EVALUASI USABILITY DAN PERBAIKAN USER INTERFACE SI APIK BANK INDONESIA MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING BERBASIS ISO 9241-11 DAN PENDEKATAN DESIGN THINKING

Ali, Velia Noviyanti and Utama, Ferzha Putra and Mochammad, Yusa (2022) EVALUASI USABILITY DAN PERBAIKAN USER INTERFACE SI APIK BANK INDONESIA MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING BERBASIS ISO 9241-11 DAN PENDEKATAN DESIGN THINKING. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Text Skripsi - Velia Noviyanti Ali.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (4MB)

Abstract

SI APIK merupakan aplikasi akuntansi sederhana yang didesain oleh Bank Indonesia untuk para pelaku UMKM agar dapat dengan mudah membuat laporan keuangan secara sederhana. Namun pada penerapannya di lapangan, terdapat beberapa masalah pada interface SI APIK, antara lain ukuran elemen yang tidak sesuai, inkonsistensi tata letak elemen, dan ragam warna yang berlebihan. Permasalahan tersebut menimbulkan rasa kurang nyaman pada pengguna. Untuk mengetahui seberapa rasa nyaman saat pengguna menggunakan suatu aplikasi, maka dibutuhkan evaluasi usability. Pertama dilakukan pengujian usability terhadap desain lama aplikasi, kemudian dibuat rancangan desain solusi melalui pendekatan design thinking yang terdiri dari 5 tahap, antara lain empathize, define, ideate, prototype, dan test. Hasil dari evaluasi desain solusi diperoleh nilai pada komponen effectiveness yang pada desain awal hanya 65% menjadi 100% pada desain solusi. Nilai pada komponen efficiency pada time-based efficiency pada desain awal sebesar 0,010 goals/sec menjadi 0,024 goals/sec pada desain solusi, dan pada overall relative efficiency pada desain awal sebesar 70% menjadi 100% pada desain solusi. Nilai pada komponen satisfaction pada desain awal diperoleh hasil 3,25 menurun menjadi 1,82. Berdasarkan hasil pengujian pada desain solusi yang mengalami peningkatan pada nilai usability-nya, maka dapat disimpulkan bahwa desain solusi mudah digunakan oleh pengguna serta telah menyelesaikan permasalahan dari pengguna. Kata kunci: SI APIK, design thinking, usability testing, post study system usability questionnaires

Actions (login required)

View Item