LAYANAN KHUSUS KOLEKSI BENGKULU CORNER DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BENGKULU

Daryono, Daryono and Tim, KMP (2017) LAYANAN KHUSUS KOLEKSI BENGKULU CORNER DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BENGKULU. In: INOVASI LAYANAN PERPUSTAKAAN DAN FENOMENA HOAX. Bagian Dua Inovasi Layanan Perpustakaan, 1 (1). Yuma Pustaka, Surakarta, pp. 152-166. ISBN 9786026631541

[img] Archive (Book)
Layanan Khusus Bengkulu Corner.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons GNU GPL (Software).

Download (33MB)
Official URL: http://repository.unib.ac.id/id/eprint/14464

Abstract

Perpustakaan sebagai sebuah intitusi yang memberikan layanan informasi kepada pemustaka dituntut untuk lebih cepat mengembangkan diri dalam penyediaan koleksinya. Selain itu jenis layanan yang ada di perpustakaan diharapkan juga mengalami perubahan atau penambahan jenis layanan guna mempermudah pemustaka mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Perubahan atau penambahan layanan perpustakaan itulah yang disebut dengan inovasi layanan. Inovasi sendiri dapat diartikan sebagai pemasukan atau pengenalan hal-hal yang baru atau pembaharuan, penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang sudah dikenal sebelumnya. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, inovasi diartikan 1 pemasukan atau pengenalan hal-hal yang baru; pembaharuan; 2 penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang sudah dikenal sebelumnya (gagasan, metode, atau alat). Sedangkan inovasi dalam layanan perpustakaan menurut Tri Haryanti dalam Rakor Perpustakaan Nasional tahun 2010 Inovasi Layanan : Customer Care = Costumer Satisfaction = Service Excelen membuat layanan lebih baik, memuaskan dan berkelanjutan adalah dengan mengingat bahwa perpustakaan harus Customize

Item Type: Book Section
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Social & Politics Science > Department of Communication
Depositing User: 160 Daryono Daryono
Date Deposited: 13 Nov 2017 02:36
Last Modified: 16 Nov 2017 08:23
URI: http://repository.unib.ac.id/id/eprint/14464

Actions (login required)

View Item View Item