PENYELESAIAN SENGKETA AKIBAT WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MELALUI MARKETPLACE FACEBOOK DI KOTA BENGKULU

MELINDA, LARASATI and Candra, Irawan and Widiya, N Rosari (2022) PENYELESAIAN SENGKETA AKIBAT WANPRESTASI DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MELALUI MARKETPLACE FACEBOOK DI KOTA BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

[img] Text (Thesis)
SKRIPSI MELINDA LARASATI (B1A017103).pdf - Bibliography
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons GNU GPL (Software).
Download (2MB)

Abstract

Transaksi jual beli secara online melalui Marketplace Facebook banyak digunakan masyarakat selama masa pandemi Covid-19 karena dianggap lebih praktis. Kemudahan transaksi secara online ini sering kali menimbulkan masalah seperti wanprestasi karena transaksi yang dilakukan tidak dilakukan secara langsung. Ketika terjadi sengketa wanprestasi dalam transaksi online, diperlukan tanggung jawab dan penyelesaian sengketa yang efektif bagi para pihak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk-bentuk wanprestasi dalam transaksi online di Marketplace Facebook dan bagaimana upaya penyelesaian sengketa akibat wanprestasi dalam transaksi online di Marketplace Facebook. Metode penelitian: (1) Jenis penelitian ini yaitu empiris. (2) Pendekatan penelitian non doktrinal (3) Berdasarkan populasi pengguna Marketplace Facebook dan sampel pelaku usaha dan konsumen (4) Data primer dan data sekunder (5) Metode pengumpulan data melalui studi dokumen dan wawancara. Hasil penelitian yang diperoleh: (1) Bentuk-bentuk wanprestasi yang sering terjadi di Marketplace Facebook di Kota Bengkulu yaitu barang yang dikirim tidak sesuai dengan spesifikasi barang yang di promosikan, pengiriman barang terlambat dan barang tidak diterima konsumen. (2) Penyelesaian sengketa yang digunakan ketika terjadi wanprestasi dalam transaksi online melalui Marketplace Facebook yang banyak digunakan yaitu penyelesaian secara non litigasi (diluar pengadilan) dengan diskusi/musyarawah/negosiasi.

Item Type: Thesis (Undergraduated)
Subjects: K Law > K Law (General)
Divisions: Faculty of Law > Department of Law Science
Depositing User: irma rohayu
Date Deposited: 29 Aug 2023 02:15
Last Modified: 29 Aug 2023 02:15
URI: http://repository.unib.ac.id/id/eprint/14940

Actions (login required)

View Item View Item
UNIB Scholar Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.