PELAKSANAAN GANTI RUGI KEPADA DRIVER GRAB�FOOD MENGENAI PEMBATALAN ORDERAN SEPIHAK OLEH KONSUMEN DI KOTA BENGKULU

ADITYA, IQBAL FADILAH and Edi, Hermansyah and Rahma, Fitri (2022) PELAKSANAAN GANTI RUGI KEPADA DRIVER GRAB�FOOD MENGENAI PEMBATALAN ORDERAN SEPIHAK OLEH KONSUMEN DI KOTA BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Text (Thesis) FIX SKRIPSI ADITYA IQBAL FADILAH (1) (1) (1).pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi semakin pesat, setiap saat terus bermunculan berbagai macam kecanggihan teknologi terbaru. Sisi positif dari perkembangan teknologi sebagai alat bantu dari kegiatan manusia dalam menjalankan aktivitasnya sehari-hari. Aplikasi Grab memberikan dampak positif bagi masyarakat dikarenakan menjadi salah satu faktor mengurangi angka pengangguran dengan perekrutan besar-besaran untuk menjadi Driver Grab, selain membantu masyarakat sebagai konsumen sebagai aplikasi yang lebih muda dan gampang jika ingin bepergian. Bagaimana proses pelaksanaan ganti rugi pihak PT. Grab terhadap driver Grab-Food mengenai pembatalan sepihak oleh konsumen. Apa yang menjadi faktor penghambat pelaksanaan ganti rugi PT. Grab terhadap driver akibat pembatalan orderan sepihak oleh konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian hukum empiris karena terjadinya kesenjangan antara aturan yang mengatur dengan masalah -masalah yang terjadi di masyarakat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara dan membaca literatur–literature. analisis data, metode analisis kualitatif yaitu analisis data yang dideskripsikan dengan menggunakan kata-kata yang menggunakan kerangka berfikir deduktif dan induktif serta sebaliknya. Hasil penelitian bahwa pada pelaksanaan ganti rugi terhadap driver grab yang dibayarakan ole PT. Grab Indoneisa dan dalam proses pelaksanaannya masih mengalami hambatan yang dialami oleh para pihak. Kata Kunci: Grab, Ganti rugi, Mitra Grab, Konsumen

Actions (login required)

View Item