ANALISIS KINERJA PEGAWAI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG KOTA BENGKULU

YANTI, NUR AFRIDA and Loesida, Roeliana and Achmad, Aminudin (2022) ANALISIS KINERJA PEGAWAI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG KOTA BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) Skripsi Nur Afrida Yanti (D1D016032).pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kinerja pegawai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan kantor cabang Kota Bengkulu. Jenis Penelitian ini adalah Kualitatif Deskriptif. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi, dengan teknik pemilihan informan menggunakan metode purposive sampling. Aspek penelitian yang penulis ambil yaitu: kuantitas, kuaitas, ketepatan waktu, kemampuan bekerja sama, dan kehadiran. Dari hasil penelitian dapat diketahui berdasarkan beberapa aspek yaitu : kuantitas berupa jumlah dan jenis pekerjaan yang dilakukan, pegawai mendapatkan target kerja yang ditentukan oleh atasan dan terkadang mendapatkan target kerja tambahan. Kualitas berupa mutu atau baik buruknya hasil pekerjaan, kualitas kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan dinilai sudah baik. Ketepatan waktu berupa penyelesaian target kerja sesuai dengan waktu yang ditentukan dan sesuai dengan standar operasional perusahaan seperti bidang pelayanan yang diberikan target menyelesaikan verifikasi data peserta dalam waktu 3 menit. Kemampuan bekerja sama berupa kerja sama antara pegawai bidang satu dengan lainnya dalam menjalankan program kerjanya, seperti ketika adanya sosisaliasi kepada masyarakat umum maka pegawai bidang pemasaran meminta semua pegawai untuk turut serta dalam kegiatan itu. Kehadiran berupa absen masuk dan keluar pegawai serta jam kehadiran, istirahat, hingga jam pulang kariyawan. Dalam skripsi ini penulis berpedoman kepada UU RI Nomor 19 tahun 2003 tentang BUMN dan UU RI Nomor 24 tahun 2011 tentang BPJS.

Actions (login required)

View Item