JOB ENRICHMENT DAN JOB ENLARGEMENT DI BANK BENGKULU CABANG UTAMA

Sabri Utama, Alvino and Praningrum, Praningrum and Sugeng, Susetyo (2024) JOB ENRICHMENT DAN JOB ENLARGEMENT DI BANK BENGKULU CABANG UTAMA. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) Tesis Alvino MM_compressed.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (1MB)

Abstract

Pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam organisasi menjadi permasalahan utama yang dihadapi banyak organisasi khususnya di bidang bisnis. Kemampuan menghadapi tantangan pada sebuah organisasi tergantung pada kemampuan dalam mengatur dan mengelola sumber daya manusianya, karena sumber daya manusia inilah yang akan menjadi competitive advantage dari sebuah perusahaan. Permasalahan yang muncul terletak pada bagaimana mempertahankan karyawan untuk tetap dapat bekerja sesuai dengan tuntutan yang ada, dan selalu bersemangat dalam setiap pekerjaannya. Salah satunya dengan cara job enrichment dan job enlargement terhadap karyawan. Rumusan permasalahan penelitian adalah Bagaimana job enrichment dan job enlargement di Bank Bengkulu Cabang Utama? Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan job enrichment dan job enlargement di Bank Bengkulu Cabang Utama. Job enlargement memungkinkan seorang pekerja untuk melakukan lebih banyak hal, memiliki jangkauan kegiatan yang lebih luas, meningkatkan variasi keterampilan mereka, serta meningkatkan kapasitas penghasilan mereka. Sedangkan job enrichment adalah sebuah metode motivasi yang dapat memberikan tantangan dan tugas yang menarik bagi karyawan yang merasa bosan atau jenuh dengan pekerjaannya. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif, adalah seluruh karyawan tetap di Bank Bengkulu Cabang Utama pada tahun 2021 yakni sebanyak 71 orang dan sebanyak lima informan yaitu Kepala Cabang Utama, Kasi Bagian Operasional, Kasi Bagian Kredit, Kasi Bagian Pemasaran dan Kepala Cabang Pembantu Sudirman. Untuk analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job enrichment di Bank Bengkulu Cabang Utama telah diterapkan dengan baik, penilaian terhadap lima dimensi job enrichment rata-rata sebesar 4,34 (sangat tinggi). Dimulai dari dimensi tertinggi pertama Feedback (4,80), Task Identity (4,55), Task Significance (4,37), Autonomy (4,23) dan Skill Variety (3,88). Artinya, terdapat peningkatan pekerjaan karyawan dengan menambah tanggung jawab untuk merencanakan, mengatur, mengendalikan dan mengevaluasi pekerjaan. Job enlargement di Bank Bengkulu Cabang Utama telah diterapkan dengan baik, penilaian terhadap tiga dimensi job enrichment rata-rata 4,82 (sangat tinggi). Dimulai dari dimensi tertinggi pertama Task structuring (4,85), Job arrangement (4,81) dan Job meaningfulness (4,77). Artinya, adanya penambahan variasi pekerjaan dengan mengkombinasikan atau menyatukan dua pekerjaan atau lebih pada Bank Bengkulu Cabang Utama. Kebijakan job enrichment atau job enlargement mengacu dengan kondisi karyawan saat ini dari hasil assessment melalui Key Performance Indicator) sehingga Bank Bengkulu Cabang Utama dapat menentukan kebijakan yang sesuai apakah dengan memberikan job enrichment atau job enlargement kepada karyawan.

Actions (login required)

View Item