PENGARUH JOB SATISFACTION, WORK ENGAGEMENT, DAN PERCEIVED JOB ALTERNATIVE TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN DM HOTEL BENGKULU

Alisia Sanova, Missy and Sugeng, Susetyo and Praningrum, Praningrum (2021) PENGARUH JOB SATISFACTION, WORK ENGAGEMENT, DAN PERCEIVED JOB ALTERNATIVE TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN DM HOTEL BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) SKRIPSI MISSY ALISIA SANOVA PDF.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset paling penting dalam sebuah perusahaan, tanpa manusia maka sumber daya perusahaan tidak akan dapat menghasilkan laba atau menambah nilainya sendiri. Terlebih lagi bagi sebuah perusahaan yang menawarkan jasa, dimana sumber daya manusia memegang peran penting sebagai ujung tombak perusahaan. Turnover intention adalah kecenderungan atau niat karyawan untuk berhenti bekerja dari pekerjaanya secara sukarela atau pindah dari satu tempat kerja ke tempat kerja yang lain menurut pilihannya (Mobley 2011). Keinginan berpindah (turnover intention) ini dianggap sebagai salah satu masalah besar yang harus dihadapi oleh perusahaan, bahkan beberapa perusahaan mengalami frustasi ketika mengetahui proses rekrutmen yang telah berhasil menjaring staf yang berkualitas pada akhirnya ternyata menjadi sia-sia karena staf yang direkrut tersebut telah memilih pekerjaan diperusahaan lain. Keinginan karyawan untuk berpindah disikapi dengan sebuah keadaan dimana karyawan mulai mendapati kondisi kerjanya sudah tidak sesuai lagi dengan apa yang diharapkan. Dengan terjadinya karyawan yang melakukan turnover ini memberikan dampak negatif yang dirasakan pada perusahaan terutama pada kualitas dan kemampuan, sehingga untuk menggantikan karyawan yang keluar perusahaan harus membutuhkan waktu serta biaya baru dalam merekrut kembali karyawan baru. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi turnover intention yaitu job satisfaction, work engagement dan perceived job alternative. Tujuan penelitian ini yaitu :1) Menguji dan menganalisis pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention karyawan pada DM Hotel Bengkulu. 2) Menguji dan menganalisis pengaruh work engagement terhadap Turnover Intention karyawan pada DM Hotel Bengkulu. 3) Menguji dan menganalisis pengaruh Perceived Job Alternative terhadap Turnover Intention karyawan pada DM Hotel Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Kuesioner disebarkan kepada 119 orang karyawan DM Hotel Bengkulu. Teknik pengolahan data penelitian ini menggunakan Software Statistical Package For Social Science (SPSS) versi 22.0. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Job Satisfaction berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan DM Hotel Bengkulu. 2) Work Engagement berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan DM Hotel Bengkulu. 3) Perceived Job Alternative berpengaruh positif signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan DM Hotel Bengkulu. Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, saran yang didapatkan dari penelitian ini, yaitu Pihak perusahaan DM Hotel Bengkulu lebih meningkatkan lagi kepuasan kerja bagi karyawan dan memberikan arahan yang lebih baik ke pada karyawan serta menghargai kontribusi karyawan. Dengan selalu menyakinkan karyawan bahwa pekerjaan yang saat ini jauh lebih baik, dari pada bekerja di tempat lain supaya tingkat turnover intention di dalam perusahaan dapat berkurang.

Actions (login required)

View Item