Antaseden Operational Perfomance di Moderasi oleh Diagnostic use of MACS (Studi Pada Hotel di Kota Bengkulu)

Purnama Sari, Ventia and Fadli, Fadli and Lismawati, Lismawati (2021) Antaseden Operational Perfomance di Moderasi oleh Diagnostic use of MACS (Studi Pada Hotel di Kota Bengkulu). Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) TESIS VENTIA PURNAMA SARI.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Industri perhotelan (hospitality industry) merupakan salah satu pendukung perkembangan ekonomi di Indonesia, terutama dalam kegiatan usaha yang berskala menengah ke atas yang ikut berperan dalam menciptakan lapangan pekerjaan, pemerataan pendapatan, serta pemerataan kesempatan berusaha. Na�mun, kondisi industri perhotelan saat ini di dorong melakukan perubahan dalam lingkungan bisnis secara cepat, kompetitif, dan menciptakan kondisi yang memungkinkan untuk bersaing dan unggul, baik di lingkungan domestik maupun pasar internasional. Agar dapat bersaing dan unggul, industri perhotelan harus menerapkan praktek-praktek pengelolaan. Hal ini dapat membantu perusahaan dalam mengidentifikasi perubahan-perubahan dalam lingkungan yang dinamis dan merespon lebih aktif perubahan tersebut melalui perbaikan secara terus�menerus untuk mencapai kinerja operasional. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari jawaban kuesioner secara online dari 6 Hotel yang ada di Kota Bengkulu dengan teknik pengambilan simple random sampling pada 78 responden menggunakan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Interactive use of MACS ber�pengaruh positif terhadap Environmental Innovation Practices. Suatu perusahaan menciptakan inovasi lingkungan karena permasalahan lingkungan bisa me�nyebabkan kerusakan lingkungan hidup seperti limbah industri mendorong dan mengharuskan perusahaan untuk menerapkan interactive use of MACS dan melakukan inovasi lingkungan terhadap produk atau jasa agar tidak terjadi risiko lingkungan. Environmental Innovation Practices berpengaruh positif terhadap Opera�tional Perfomance. Semakin tinggi tingkat inovasi lingkungan yang diciptakan perusahaan untuk keberlanjutan kehidupan masyarakat dan perusahaan, maka akan semakin tinggi pula kinerja operasional pada perusahaan. Enviromental Innovation Perfomance mampu memediasi pengaruh Inter�active use of MACS terhadap Operational Perfomance. Hal ini terlihat dari kondi�si industri perhotelan yang ada di kota Bengkulu, para manajer atau karyawan hotel sudah menerapkan tentang pentingnya penggunaan MACS secara interaktif dan praktik inovasi lingkungan yang dapat meningkatkan kinerja operasional. Contohnya, interactive use of MACS dimana manajer dituntut untuk menghasilkan laba yang lebih optimal dengan upaya pemanfaatan sumber daya dengan sebaik-baiknya. Sehingga, melalui praktik inovasi lingkungan strategis yang baik maka akan meningkatkan kinerja operasional.

Actions (login required)

View Item