PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, BURNOUT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER MAXIM BIKE KOTA BENGKULU

Iren, Rosania Silalahi and Nasution, Nasution and Fahrudin, JS Pareke (2024) PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, BURNOUT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER MAXIM BIKE KOTA BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) ilovepdf_merged (2) - luthfiyah efi.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (3MB)

Abstract

Tuntutan kemajuan teknologi berdampak signifikan terhadap perkembangan dunia ekonomi, tidak terkecuali pada bisnis transportasi online. Salah satu perusahaan yang menciptakan persaingan antara transportasi online dan yang sudah banyak digunakan di Indonesia adalah Maxim. Transportasi Maxim merupakan salah satu perusahaan yang menawarkan berbagai jenis jasa yang mempermudah aktivitas pelanggan terkait dengan transportasi. Maxim sedang mengembangkan layanannya di Kota-kota Indonesia dan salah satunya di Kota Bengkulu dan peran sumber daya manusia merupakan salah satu aspek yang harus diperhatikan agar tetap bertahan di era persaingan yang semakin ketat yaitu pada kinerja driver Maxim itu sendiri. Salah satu hal yang dapat diperhatikan agar dapat meningkatkan kinerja driver yaitu dengan memperhatikan work�life balance, burnout dan kepuasan kerja para driver. Tujuan penelitian ini adalah 1). Mengetahui pengaruh work-life balance terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. 2). Mengetahui pengaruh burnout terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. 3) Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online. Penelitian ini melibatkan 240 driver Maxim bike di Kota Bengkulu yang dijadikan sampel penelitian. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Non probability sampling yaitu purposive sampling. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah driver Maxim bike yang berusia minimal 20 tahun dengan lama kerja 6 bulan. Teknik pengolahan data menggunakan Software Statistical Package For Social Science (SPSS) versi 20.0. Kemudian dilakukan analisis data menggunakan Uji Validitas dan Uji Reliabilitas dan menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda serta pengujian hipotesis menggunakan Uji Statistik F, Uji t dan Uji Determinasi. Berdasarkan uji validitas, keseluruhan data telah dinyatakan valid serta uji reliabilitas juga menunjukkan nilai >0,60 sehingga dapat ditarik kesimpulan data yang diperoleh reliabel. Data menunjukkan bahwa work-life balance driver Maxim bike Kota Bengkulu berada pada kategori tinggi dengan nilai rata-rata 3,53. Nilai rata-rata variabel burnout driver Maxim bike Kota Bengkulu berada pada kategori cukup tinggi dengan nilai rata-rata 3,15. Nilai rata-rata variabel kepuasan kerja pada driver Maxim bike Kota Bengkulu berada pada kategori tinggi dengan nilai rata-rata 4,08. Hasil analisis Regresi x diperoleh bahwa work-life balance (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. Burnout (X2) berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. Kepuasan kerja (X3) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu, 1) penelitian ini menunjukkan bahwa work�life balance, burnout dan kepuasan kerja bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu, dengan nilai R square sebesar 0,463 yang berarti mempengaruhi variabel kinerja sebesar 46,3%. 2) penelitian ini menunjukkan bahwa work-life balance, burnout dan kepuasan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Bengkulu, 0,143, -0,306 dan 0,587. Adapun saran praktis dalam penelitian ini bagi driver Maxim bike Kota Bengkulu dapat mempertahankan kinerja, menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, serta mengurangi tingkat burnout dan meningkatkan kepuasan kerja mereka.

Actions (login required)

View Item