PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN BIRO PERJALANAN PARIWISATA CV IDAMAN TOUR DAN LOGISTICS KOTA BENGKULU DITINJAU DARI UNDANG�UNDANG KEPARIWISATAAN DAN UNDANG�UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Agustina Olvia Sari, Tri and Tito, sofyan and Nursulistyo, Nursulistyo (2017) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN BIRO PERJALANAN PARIWISATA CV IDAMAN TOUR DAN LOGISTICS KOTA BENGKULU DITINJAU DARI UNDANG�UNDANG KEPARIWISATAAN DAN UNDANG�UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Text (Thesis) Tri Agustina Olvia Sari.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini sebagai berikut: (1) Untuk menjelaskan tentang pelaksanaan pertanggungjawaban CV Idaman Tour Dan Logistics sebagai penyedia jasa terhadap konsumen yang mengalami kerugian dan (2) untuk menjelaskan tentang upaya hukum serta menjelaskan mengenai penyelesaian sengketa yang seharusnya dilakukan konsumen dalam memberikan perlindungan hukum terhadap konsumen yang mengalami kerugian akibat pelaku usaha jasa perjalanan pariwisata CV Idaman Tour Dan Logistics. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris. Penentuan informan secara purposive. Pengumpulan data melalui pengamatan atau observasi, wawancara dan studi pustaka. Analisis data dilakukan secara yuridis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dapat diketakui dan dapat disimpulkan bahwa perlindungan hukum terhadap konsumen usaha jasa perjalanan pariwisata CV Idaman Tour Dan Logistics yaitu mengenai bentuk pertanggungjawabannya kepada konsumen yang mengalami kerugian sebagaimana yang telah diatur didalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen No 8 Tahun 1999 . mengenai pertanggungjawaban CV Idaman Tour Dan Logistics terhadap konsumen yaitu dengan memberikan suatu bentuk ganti rugi berupa uang sejumlah dengan barang yang hilang. selanjutnya mengenai Upaya hukum yang dilakukan konsumen terkait dengan kelalaian atas pihak CV Idaman Tour Da Logistics yaitu penyelesaian diluar pengadilan. Dimana dalam penjelasan penyelesaian sengketa diluar pengadilan diatur didalam pasal 47 Undang-Undang Perlindungan Konsmen No 8 Tahun 1999. Penyelesaian sengketa diluar pengadilan merupakan salah satu cara penyelesaian sengketa yang dipilih antara kedua belah pihak karena penyelesaian tersebut dapat diselesaikan dengan kesepakatan bersama. Kata kunci : Konsumen, Pelaku usaha jasa perjalanan pariwisata, Perlindungan Hukum Konsumen

Actions (login required)

View Item