TANGGUNG JAWAB PENJUAL DALAM PROSES PENGEMBALIAN BARANG TIDAK SESUAI ATAU RUSAK PADA JUAL BELI E-COMMERCE DITINJAU DARI HUKUM ISLAM

DEA PUTRI, DEA PUTRI and Sirman, Dahwal and Akhmad, Muslih (2024) TANGGUNG JAWAB PENJUAL DALAM PROSES PENGEMBALIAN BARANG TIDAK SESUAI ATAU RUSAK PADA JUAL BELI E-COMMERCE DITINJAU DARI HUKUM ISLAM. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Text (Thesis) pdf skripsi full cd - Kuansty 30.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Pengembalian barang merupakan salah satu isu yang signifikan dalam transaksi jual beli online. Dalam konteks perdagangan elektronik, pengembalian barang sering kali menjadi masalah yang kompleks baik bagi pembeli maupun penjual. Permasalahan utama dalam skripsi ini adalah mengenai pertanggung jawaban penjual atas pengembalian barang (retur) yang dilakukan oleh pembeli yang mana pengambalian barang ini tidak sesuai dengan standar kebijakan yang telah disepakati dalam marketplace Shopee, sehingga hal ini menimbulkan kerugian kepada pembeli. Adapun rumusan masalah pada penelitian ini adalah: 1. Bagaimana pandangan Hukum Islam terhadap jual beli pada E-Commerce Shopee ?. 2. Bagaimana tanggung jawab penjual apabila barang yang diterima konsumen tidak sesuai atau rusak menurut Hukum Islam?. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif (kajian pustaka). Sumber data yang dipakai yaitu data primer, data sekunder dan data tersier. Metode pengumpulan bahan hukum berupa studi bahan hukum. Kemudian data yang diperoleh akan dianalisis menggunakan deskriptif kualitatis. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pandangan Hukum Islam terhadap pelaksanaan jual beli dengan sistem online pada Shopee diperbolehkan sepanjang sesuai dengan syarat dan rukun jual beli dalam Hukum Islam. Dan tanggung jawab penjual kepada konsumen atas barang tidak sesuai atau rusak menurut Hukum Islam wajib menerima pengembalian barang tersebut dan mengganti dengan barang baru, atau mengembalikan uang, mengganti sesuai dengan kerusakan dan harganya. Kata Kunci : Tanggung Jawab, Pelaku Usaha, Pengembalian Barang, Hukum Islam

Actions (login required)

View Item