ANALISIS SISTEM PENGUKURAN KINERJA: SUATU PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BANK BENGKULU CABANG UTAMA)

Sari, Dian Novita and Halimatusyadiah, Halimatusyadiah (2007) ANALISIS SISTEM PENGUKURAN KINERJA: SUATU PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BANK BENGKULU CABANG UTAMA). Undergraduated thesis, Fakultas Ekonomi UNIB.

	Text IV,V-DIA-FE.pdf - Bibliography Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (245kB)
	Text I,II,III-DIA-FE.pdf - Bibliography Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Balanced Scorecard sebagai sistem pengukuran kinerja pada PT. Bank Bengkulu Cabang Utama. Dalam penelitian ini, peneliti menggambarkan dan menganalisis sistem pengukuran kinerja PT. Bank Bengkulu Cabang Utama dengan menggunakan metode balanced scorecard yang tidak hanya menyoroti perusahaan dari segi keuangan (financial) tetapi juga dari segi non-keuangan (non-financial). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif, dimana metode ini digunakan untuk meneliti suatu objek penelitian dan mencari serta menemukan fakta-fakta yang ada. Metode ini tidak terbatas pada pengumpulan data yang didapat melalui kuisioner, tetapi juga meliputi pengertian dan analisis tentang data yang dikumpulkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa balanced scorecard yang meliputi ke-4 perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dapat membantu para manajer dalam memahami adanya hubungan timbal balik diantara ke empat perspektif dan sekaligus dapat berfungsi untuk mengevaluasi beraneka ragam aktivitas mana yang menyebabkan merosotnya kinerja perusahaan, sehingga dapat diambil langkah-langkah perbaikan.

Actions (login required)

View Item