PRESTASI KERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTRA 1912 RAYON BENGKULU (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF)

Kennedi N, Lamri and Slamet, Widodo (2009) PRESTASI KERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTRA 1912 RAYON BENGKULU (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF). Undergraduated thesis, Fakultas Ekonomi UNIB.

Text SKRIPSI.pdf - Bibliography Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (601kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputra 1912 Rayon Bengkulu. Penelitian dilaksanakan sejak bulan Desember 2008 - Januari 2009. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dimana metode ini digunakan untuk meneliti suatu objek penelitian dan mencari serta menemukan fakta-fakta yang ada. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan untuk Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputra 1912 Rayon Bengkulu. Penelitian ini menggunakan wawancara secara mendalam terhadap pihak Asuransi yaitu Pimpinan Rayon Utama, Kepala Unit Opersional, 10 orang karyawan ( 4 orang agen koordinator dan 6 orang agen blok ), dan 2 orang Nasabah ( pelanggan ). Dari hasil analisis dan observasi peneliti terdapat peningkatan kinerja melalui penilaian prestasi kerja karyawan yang telah dilakukan oleh asuransi jiwa bersama bumiputra 1912 rayon bengkulu. penilaian prestasi kerja karyawan ini sesuai dengan kebijakan dan kebutuhan dari pihak Asuransi pada jenis pekerjaan di setiap bidang masing-masing. Berdasarkan hasil analisis dan observasi yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputra 1912 Rayon Bengkulu perlu lebih diperhatikan dan ditingkatkan guna memberikan kualitas pelayanan yang terbaik bagi nasabah. Penilaian Prestasi Kerja ini ada 6 yaitu: kinerja, tanggung jawab, ketaatan, kejujuran, kerjasama, prakarsa (inisiatif).

Actions (login required)

View Item