PENGUKURAN CAPABILITY LEVEL TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 2019 (STUDI KASUS : DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN REJANG LEBONG)

Saat ini teknologi informasi memiliki peran yang sangat penting bagi suatu
organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuannya. Dinas Komunikasi dan
Informatika yang selanjutnya disebut Diskominfo adalah perangkat daerah yang
menyelenggarakan urusan Pemerintahan Daerah di bidang komunikasi dan
informatika, bidang persandian, dan bidang statistik. Saat ini pada Dinas
Komunikasi dan Informatika Kabupaten Rejang Lebong sudah menerapkan tata
kelola teknologi informasi ditandai dengan sudah diterapkannya SPBE pada
Pemerintah Daerah Kabupaten Rejang Lebong, kemudian telah menggunakan
aplikasi berbasis elektronik sesuai klasifikasi e-government, dan penerapan
Standard Operating Procedure (SOP) terkait kebijakan kebijakan tata kelola yang
berlaku. Namun terdapat beberapa permasalahan pada Diskominfo Kabupaten
Rejang Lebong, yaitu masalah mengenai sumber daya manusia, aset dan
pengawasan. Oleh karena itu perlu dilakukannya pengukuran capability level tata
kelola TI yang Bertujuan untuk mengetahui tingkat kapabilitas dan memberikan
rekomendasi tata kelola TI menggunakan kerangka kerja COBIT 2019.
Berdasarkan hasil penilaian pada COBIT 2019, capability level tata kelola TI pada
Diskominfo Kabupaten Rejang Lebong berada pada level 1 yaitu Performed
Process yang berarti proses yang diimplementasikan berhasil mencapai tujuannya.
Agar tata kelola TI pada Diskominfo Kabupaten Rejang Lebong dapat mencapai
capability level yang diingkan yaitu di level 3 (Established Process), maka
rekomendasi yang perlu dilakukan adalah mengoptimalkan SDM yang ada
sekarang, dilibatkannya Diskominfo itu sendiri dalam mengelola SDM, membuat
daftar prioritas untuk pemasangan dan pengembangan aplikasi berbasis elektronik,
dan menetapkan Standard Operational Procedure yang berkaitan dengan target
kinerja dan kesesuaian.
Kata-kunci: Tingkat Kapabilitas, Aktivitas Proses Penilaian, Tata Kelola
Teknologi Informasi.