STRATEGI HUMAS DALAM UPAYA MENGEMBALIKAN CITRA POSITIF LEMBAGA HUKUM

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Strategi Humas Dalam Upaya
Mengembalikan Citra Positif Lembaga Hukum (Studi Kasus di Humas Kantor
Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu)”. Penelitian ini menggunakan
konsep “Proses Empat Tahapan Utama” dari Scot M. Cutlip dan Allen H. Center
yaitu Research and Listening, Planning and Decision, Communication and
Action, serta Evaluation. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik
wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif, dokumentasi dan kepustakaan.
Penelitian ini menggunakan informan kunci yaitu Staf Humas Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu, serta informan pokok adalah Warga
Kecamatan Selebar Kota Bengkulu dan Desa Babatan Kabupaten Seluma yang
merupakan peserta dalam berbagai strategi yang dilakukan oleh Humas Kantor
Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu. Teknik analisis data
menggunakan analisis data kualitatif.
Hasil penelitian ini adalah (1) Strategi Humas Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu adalah dengan mengadakan special
event seperti peresmian Law center, aktivitas ceramah hukum dan sosialisasi. (2)
Implementasi strategi media massa yang digunakan Humas Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu seperti mengadakan dialog interaktif
dengan RRI Bengkulu dan L-Baas FM, selain itu Humas Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu juga menggunakan media RB, RBTV,
Bengkulu Ekspress, Radar dan TVRI. (3) Media luar ruang yang digunakan oleh
Humas Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu adalah media
baliho dan media dalam ruang yang digunakan oleh Humas Kantor Wilayah
Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu adalah standing banner. (4) Isi pesan
yang digunakan Humas Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM
Bengkulu adalah isi pesan yang bersifat edukatif, persuasif dan informatif, serta
mempublikasikan keunggulan-keunggulan Kantor Wilayah Kementerian Hukum
dan HAM Bengkulu. (5) Humas Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM
Bengkulu menggunakan website resmi dengan cara meng-update aktivitas dari
Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu.