THE FORMS OF POLITENESS APPLIED BY ENGLISH STUDENTS IN COMMUNICATION TO THEIR THESIS ADVISOR LECTURERS VIA WHATSAPP

ABSTRAK
Maharani, Widya Wardah. (2022). Bentuk-Bentuk Kesopanan yang Diterapkan
Mahasiswa Bahasa Inggris Dalam Komunikasi Kepada Dosen
Pembimbing Skripsi Melalui WhatsApp. Skripsi. Program Studi
Pendidikan Bahasa Inggris. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.
Universitas Bengkulu. Supervisor Drs. Arasuli, Dip.TESL. M.Si. dan Co.
Supervisor Ildi Kurniawan, M.Pd.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk, skala, dan faktor kesantunan
mahasiswa dalam berkomunikasi dengan dosen pembimbing skripsinya melalui
WhatsApp. Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Subjek
penelitian ini adalah 54 pesan teks mahasiswa bahasa Inggris angkatan 2017 kepada
dosen pembimbing skripsinya yang dipilih dari kelas A, B, dan C dengan
menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis berdasarkan teori bentuk
kesantunan dari Kushartanti, skala kesantunan dari Leech, dan faktor yang
mempengaruhi kesantunan dari Brown & Levinson. Dari temuan penelitian ini,
terdapat empat bentuk kesantunan yang digunakan oleh mahasiswa, yaitu kalimat
pronominal, kalimat tidak langsung, kalimat pembuka, dan kata apresiasi. Bentuk
kesantunan yang paling banyak digunakan adalah kalimat pembuka dan kata
penghargaan. Lima skala kesantunan juga ditemukan, yaitu skala biaya dan
manfaat, skala pilihan, skala ketidaklangsungan, skala otoritas, dan yang terakhir
adalah skala jarak sosial, dimana skala ini paling banyak digunakan. Semua data
kesantunan dipengaruhi oleh kekuasaan relatif dan jarak sosial, dan tidak
ditemukan ukuran faktor kesantunan pengenaan. Ada juga dua bentuk
ketidaksopanan dalam penelitian ini, yaitu keterusterangan dan tanpa menggunakan
kata apresiasi dan terdapat juga mahasiswa yang dikategorikan tidak sopan
berdasarkan skala pilihan. Siswa menggunakan segala bentuk kesantunan yang ada
karena mereka menggunakan bentuk kesantunan bahasa Indonesia dan budaya
Indonesia, yang menganggap bentuk-bentuk tersebut sebagai tanda bahwa kalimat
dalam suatu percakapan dianggap sopan. Bentuk kesantunan yang digunakan siswa
dipengaruhi oleh skala kesantunan jarak sosial dan sebaliknya. Berdasarkan hasil
penelitian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar mahasiswa telah menggunakan
bentuk kesantunan ketika berkomunikasi dengan dosen melalui pesan teks
WhatsApp.
Keywords: kesantunan, bentuk, skala, faktor kesantunan, WhatsApp