KESANTUNAN BERBAHASA PADA TUTURAN TENAGA MEDIS DAN PASIEN DI PUSKESMAS MUARA BANGKAHULU KOTA BENGKULU

ABSTRAK
Rea Utami. 2022. Kesantunan Berbahasa Pada Tuturan Tenaga
Medis dan Pasien di Puskesmas Muara bangkahulu Kota
Bengkulu. Program Studi Pendidikan Bahasa Indonesia, Jurusan
Pendidikan Bahasa dan Seni, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan,
Universitas Bengkulu. Pembimbing l Drs. Supadi, M. Hum. dan
Pembimbing ll Dr. Irma Diani, M. Hum.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan realisasi
kesantunan berbahasa pada tuturan perawat dan pasien di Puskesmas
Muara Bangkahulu Kota Bengkulu. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data
dilakukan dengan teknik observasi, teknik rekam, dan teknik catat. Hasil
dari penelitian ini dapat diuraikan sebagai berikut, yang terdiri dari enam
maksim. Maksim kebijaksanaan, maksim kedermawanan, maksim
penghargaan, maksim kerendahan hati, maksim kemufaktan, dan maksim
kesimpatian. Berdasarkan rinciannya yaitu terdiri atas 12 maksim
kebijaksanaan, 4 maksim kedermawaanan, 7 maksim penghargaan, 2
maksim kesederhanaan, 14 maksim kemufakatan, dan 10 maksim
kesimpatian. Maka dapat disimpulkan dari data yang ditemukan sebanyak
49 data bahwa tuturan tenaga medis dan pasien di Puskesmas Muara
Bangkahulu Kota Bengkulu sudah termasuk menggunakan bahasa yang
santun.
Kata Kunci: Kesantunan Berbahasa, Tenaga Medis dan Pasien,
Puskesmas Muara Bangkahulu.