PENGARUH BURNOUT DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP EMPLOYEE WELL-BEING PADA TENAGA KESEHATAN DI RSUD ARGAMAKMUR BENGKULU UTARA

Employee well-being merupakan salah satu faktor penting dalam suatu
organisasi, karena employee well-being memiliki pengaruh yang signifikan dalam
mengefektifkan biaya yang terkait dengan penyakit dan kesehatan pekerja,
ketidakhadiran, pergantian pekerja, performa kerja dan kepuasan kerja. Tujuan
penelitian untuk menganalisis pengaruh burnout dan employee engagement
terhadap employee well-being pada tenaga kesehatan RSUD Argamakmur.
Gejala burnout meliputi konflik sosial, efisiensi yang lebih rendah, motivasi
yang lebih rendah, dan ketidakpuasan dengan pekerjaan, serta peningkatan risiko
gangguan terkait kesehatan (Maslach, et al., 1997). Ini menunjukkan bahwa
individu mengalami burnout di tempat kerja juga menunjukkan konsekuensi negatif
seperti kesejahteraan (Chang, et al., 2016). Begitu juga dengan employee
engagement, karyawan dengan keadaan energi yang positif serta motivasi
dikombinasikan dengan tingkat dedikasi tinggi dan fokus yang kuat terhadap
pekerjaan akan memiliki tingkat employee well-being yang lebih tinggi (Bakker &
Albrecht, 2018; Schaufeli, et al., 2002).
Penelitian ini menggunakan desain explanatory research dengan jenis studi
kausal, ingin mencari penjelasan dalam bentuk hubungan sebab-akibat (cause
effect) antara beberapa variabel. Responden adalah tenaga kesehatan di RSUD
Argamakmur sebanyak 84 orang. Pengumpulan data menggunakan survei
kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan statistik deskriptif dan regresi
linier berganda.
Hasil penelitian diketahui bahwa burnout berpengaruh negatif terhadap
employee well-being pada tenaga kesehatan RSUD Argamakmur Bengkulu Utara.
Artinya, semakin rendah nilai burnout maka employee well-being akan semakin
tinggi. Employee engagement berpengaruh positif terhadap employee well-being
pada tenaga kesehatan RSUD Argamakmur Bengkulu Utara. Artinya, semakin
tinggi employee engagement maka employee well-being akan semakin tinggi.
Kesimpulan penelitian ini terbukti bahwa variabel burnout dan employee
engagement berpengaruh terhadap employee well-being. Hasil ini mengindikasikan
bahwa variabel tersebut mampu memengaruhi employee well-being. Oleh karena
itu, implikasi yang dapat ditarik dari hasil penelitian ini agar ke depannya pihak
rumah sakit perlu memberi kesempatan pada pegawai untuk terlibat secara
mendalam pada pekerjaannya. Ketika pegawai sudah menemukan kekuatanmiliknya, organisasi dapat memberi ruang dan kesempatan bagi pegawai tersebut
untuk menggunakan kemampuan yang dimiliki dalam proses penyelesaian
permasalahan atau pun pekerjaan. Kemudian tidak dapat mengabaikan pentingnya
pengakuan dan penghargaan sebagai komponen integral dari strategi sistem
penghargaan. Indikator ini jarang mendapat perhatian yang layak pegawai dapatkan
dari pemilik rumah sakit, pegawai ingin mengetahui apakah mereka baik, buruk
atau rata-rata, jadi penting bagi pihak rumah sakit untuk memberi tahu mereka.