PENGARUH WORK ENGAGEMENT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PT TELKOM Tbk REGIONAL BENGKULU

Setiap perusahaan pasti membutuhan karyawan sebagai tenaga kerja yang
menjalankan setiap aktivitas yang ada di dalam organisasi. Komitmen organisasi
karyawan menjadi hal penting bagi suatu organisasi dalam menciptakan
kelangsungan hidup sebuah organisasi. Penelitian ini dilakukan untuk: (1)
Menguji dan menganalisis pengaruh Work Engagement dan Kepuasan Kerja
terhadap Komitmen Organisasi pada karyawan PT Telkom Tbk Regional
Bengkulu. (2) Menguji dan menganalisis pengaruh Work Engagement terhadap
Komitmen Organisasi pada karyawan PT Telkom Tbk Regional Bengkulu. (3)
Menguji dan menganalisis pengaruh Kepuasan Kerja berpengaruh terhadap
Komitmen Organisasi pada karyawan PT Telkom Tbk Regional Bengkulu.
Komitmen adalah keterlibatan seorang karyawan yang menunjukkan adanya
rasa pengidentifikasian dengan tujuan perusahaan, perasaan keterlibatan dalam
perusahaan, dan rasa kesetiaan (Gibson, 2000). Work Engagement adalah
Kekuatan yang memotivasi karyawan meningkatkan kinerja pada level yang lebih
tinggi, energi ini berupa komitmen terhadap organisasi, rasa memiliki pekerjaan
dan kebanggaan, usaha yang lebih (waktu dan energi), semangat dan ketertarikan,
komitmen dalam melaksanakan pekerjaan (Wellins & Concelman, 2004).
Kepuasan Kerja adalah sejauh mana seorang pekerja puas dengan imbalan yang
dia dapatkan dari pekerjaannya, khususnya dalam hal motivasi intrinsik (Statt,
2004).
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data
primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner offline. Kuesioner disebarkan
kepada 68 karyawan pada PT. Telkom Tbk. Regional Bengkulu. Teknik
pengolahan data penelitian ini menggunakan Software Statistical Package For
Social Science (SPSS) versi 16.0. Metode analisis yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menjunjukkan bahwa: 1) Work Engagement dan
Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen
Organisasi. 2) Work Engagement berpengaruh positif dan signifikan Terhadap
Komitmen Organisasi. 3) Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Komitmen Organisasi. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat
disimpulkan bahwa semakin tinggi work engagement dan kepuasan karyawan PT.
Telkom Tbk. Regional Bengkulu maka semakin tinggi pula komitmen
organisasinya.Adapun saran dalam penelitian ini yaitu diharapkan PT. Telkom Tbk
Regional Bengkulu dapat memelihara serta meningkatkan work engagement para
karyawan sehingga dapat mengatasi hal-hal seperti terlambat masuk,
meninggalkam jam kerja, membolos dan lain sebagainya dapat berkurang. PT.
Telkom Tbk Regional Bengkulu diharapkan untuk mempertahankan hubungan
yang baik antara rekan kerja serta memberikan dukungan-dukungan kepada
karyawan.