PENGARUH MOTIVASI, ETOS KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTA DHARMA KOTA BENGKULU

Sumber daya manusia memiliki peran utama dan terpenting dalam suatu
organisasi. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik dan berkelanjutan adalah
kunci suksesnya sebuah organisasi dalam mencapai tujuannya. Kinerja merupakan
hasil kerja karyawan dari segi kualitas maupun kuantitas sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya untuk mencapai tujuan organisasi. Adapun faktor
faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah motivasi, kepemimpinan,
lingkungan kerja, kemampuan karyawan, etos kerja dan disiplin kerja (Robbins,
2006). Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Mengetahui pengaruh motivasi terhadap
kinerja karyawan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu. 2) Mengetahui pengaruh etos
kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu. 3)
Mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirta Dharma
Kota Bengkulu.
Motivasi adalah suatu dorongan yang ditunjukan untuk memenuhi tujuan
tertentu, motivasi adalah serangkaian sikap dan nilai yang mempengaruhi individu
untuk mencapai hal yang spesifik sesuai dengan tujuan individu (Luthans, 2006).
Etos kerja merupakan totalitas kepribadian seseorang yang meliputi cara pandang,
ekspresi, keyakinan dan pemaknaan pada sesuatu yang mendorong seseorang untuk
bertindak dan meraih hasil yang optimal (Robbins, 2008). Disiplin kerja merupakan
suatu sikap dan perilaku yang berniat untuk mentaati segala peraturan organisasi
yang didasarkan atas kesadaran diri untuk menyesuaikan dengan peraturan organisasi
(Helmi, 1996).