TANGGUNG JAWAB HUKUM BAGI PENGGUNA JASA YANG MELAKUKAN WANPRESTASI TERHADAP WEDDING ORGANIZER (Studi Pada W.O Bunda Salon Di Kota Bengkulu)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa pengguna jasa melakukan
wanprestasi terhadap pihak wedding organizer “Bunda Salon” di kota Bengkulu dan
untuk mengetahui tanggung jawab hukum yang dilakukan pengguna jasa wedding
organizer yang telah melakukan wanprestasi serta untuk mengetahui proses
penyelesaian wanprestasi yang dilakukan oleh wedding organizer “Bunda Salon” di
kota Bengkulu. Jenis penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris, yang mana
dalam penelitian ini data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder.
Pengolahan data dilakukan melalui proses editing. Kemudian data dianalisis dengan
metode analisis kualitatif dengan menggunakan pengambilan kesimpulan secara
deduktif dan menggunakan pengambilan kesimpulan secara induktif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa dalam pelaksanaan perjanjian antar pengguna jasa dan wedding
organizer masih terdapat kendala dalam pelaksanaannya berupa keterlambatan
pembayaran yang dilakukan oleh pihak pengguna jasa. Dalam penyelesaian
permasalahan tersebut diselesaikan secara negosiasi antara pihak pengguna jasa dan
pihak wedding organizer agar hak dan kewajiban para pihak dapat terpenuhi.
Kata kunci: Pengguna Jasa, Wanprestasi, Wedding organizer