ANALISIS USABILITY DAN PERANCANGAN USER EXPERIENCE SIMDA PENDAPATAN MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING DENGAN USE QUESTIONNAIRE DAN TASK CENTERED SYSTEM DESIGN (TCSD) STUDI KASUS BAPENDA KOTA BENGKULU

SIMDA adalah salah satu perangkat lunak yang dikembangkan oleh Badan Pengawasan
Keuangan dan Pembangunan (BPKP) provinsi Bengkulu. Sistem Informasi ini berfungsi dalam
pengelolaan keuangan daerah yang baik. Penerapan SIMDA di BAPENDA Provinsi Bengkulu
dimulai pada tahun 2007 sejak saat itu belum ada penelitian untuk menganalisis usability. penulis
melakukan usability testing terhadap aplikasi SIMDA ini didasarkan pada Rencana Strategis
(RENSTRA) Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) dengan strategi serta arah kebijakan, salah
satunya tertulis strateginya Mengadakan pemeliharaan dan memperbaiki sarana dan prasarana
informasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan arah kebijakannya
memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya wajib pajak daerah dengan memanfaatkan
kemajuan Teknologi Informasi (TI). Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis usability
dengan metode usability testing dengan USE Questionnaire. Hasil ini dapat digunakan untuk
perancangan user experience aplikasi SIMDA dan untuk perancangan user experience penulis
akan menggunakan metode Task Centered System Design (TCSD), Metode ini digunakan untuk
mengidentifikasi kebutuhan task dan kebutuhan pengguna, setelah mendapatkan kebutuhan
pengguna baru penulis bisa melakukan perancangan user experience dari aplikasi SIMDA.
Perancangan rekomendasi perbaikan desain baru terhadap aplikasi SIMDA dilakukan
menggunakan metode Task Centered System Design (TCSD). Setelah melakukan perancangan
penulis melakukan analisis kembali menggunakan metode USE Questionnaire sama seperti
analisis awal penulis kembali menggunakan metode USE Questionnaire.
Kata-kunci: Analisis Usability Dan Perancangan User Experience, SIMDA, Usability
Testing Dengan Use Questionnaire Dan Task Centered System Design (Tcsd)