ANALISIS USABILITY DAN DESAIN USER INTERFACE (UI)/ USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI “SIKANDO” DENGAN MENGGUNAKAN METODE HEURISTICS EVALUATION

Aplikasi SIKANDO adalah aplikasi kuliah kerja nyata berbasis android yang
dibuat untuk presensi online, pengumpulan laporan kegiatan KKN, dokumentasi
kegiatan harian KKN, dilakukan evaluasi heuristik dengan tiga orang ahli untuk
mengetahui tingkat permasalahan usability pada antarmuka apliksi SIKANDO.
Evaluasi heuristik merupakan metode yang digunakan untuk mengukur tingkat
kenyamanan dan mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan rancangan
antarmuka. Dari evaluasi terdapat masalah usability pada antarmuka SIKANDO
berdasarkan variabel heuristik visibility of system status, user control and freedom
dan aesthetic and minimalist design berada pada major skala severity rating atau
perbaikan dengan prioritas tinggi. Untuk variabel heuristik match between and the
real world, consistency and standards, flexibility and efficiency of use dan help and
documentation berada pada minor skala severity rating sehingga dari temuan
masalah dibuat perancangan desain prototype perbaikan mengacu pada
rekomendasi perbaikan yang diberikan para ahli. Hasil perancangan desain baru
antarmuka SIKANDO menunjukan nilai usability testing varibel learnability
dengan nilai rata-rata 3,68 dikategorikan “baik”, memorability dengan nilai rata�rata 3,80 dikategorikan “baik”, efficiency dengan nilai rata-rata 3,31 dikategorikan
“cukup”, errors dengan nilai rata-rata 3,49 dikategorikan “baik” dan satisfaction
dengan nilai rata-rata 3,23 dikategorikan “cukup”.
Kata kunci: Heuristics evaluation, UI/UX, Prototyping, Usability Testing,
SIKANDO