PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP LAYOUT KORAN PAGARALAM POS

Surat kabar merupakan media cetak yang berfungsi menginformasikan suatu
peristiwa-peristiwa yang terjadi dalam kehidupan masyarakat. Dalam
menyampaikan informasi ini salah satunya yaitu dengan menggunakan layout
yang bertujuan agar informasi yang disampaikan dapat diterima dengan mudah
oleh khalayak. Layout dalam surat kabar merupakan salah satu cara untuk menarik
perhatian publik, memerlukan ide kreatif ddalam mendasain layout karena layout
dapat dikatakan nyawa surat kabar. Salah satu surat kabar yang ada di Pagaralam
yaitu Harian Umum Koran Pagaralam Pos. Pentingnya layout dalam suatu surat
kabar maka sangat menarik untuk mengetahui bagaimana persepsi pelanggan.
Skripsi yang berjudul “Persepsi Pelanggan Terhadap Layout Koran Pagaralam
Pos” ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab
pertanyaan tentang persepsi pelanggan terhadap layout.
Metodelogi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Untuk
mengukur pendapat, sikap dan persepsi sesorang peneliti menggunakan skala
likert. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada
responden melalui aplikasi google form.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa layout koran Pagaralam Pos memberikan
pemahaman serta hiburan yang menarik bagi pelanggan/masyarakat sehingga
dapat dikatakan bahwa peran layout dalam surat kabar/koran sangat krusial dan
dapat menimbulkan persepsi positif maupun negatif dari pelanggan.