KOMUNIKASI PEMASARAN HOTEL JODIPATI KOTA BENGKULU DALAM MENINGKATKAN HUNIAN DI MASA PANDEMI COVID-19

Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami komunikasi pemasaran, dalam
meningkatkan jumlah tamu hotel di masa pandemi covid-19 di Hotel Jodipati
Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi pemasaran terpadu
dengan enam bentuk komunikasi pemasaran hubungan masyarakat dan publisitas,
iklan, promosi penjualan, pemasaran langsung dan pemasaran interaktif,
pemasaran mulut ke mulut dan penjualan personal. Data penelitian ini
menggunakan tekhnik total sampling. Tekhik pengumpulan data dilakukan
dengan wawancara mendalam terhadap dua informan, observasi dan dokumentasi.
Tekhnik analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, display data,
dan verifikasi dan penarikan kesimpulan. Tekhnik keabsahan data dilakukan
dengan cara triangulasi sumber. Komunikasi pemasaran (marketing
communication) adalah sarana di mana perusahaan berusaha menginformasikan,
membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung
tentang produk dan merek yang dijual. Penelitian ini menggunakan teknik analisis
kualitatif dengan metode deskriptif. Berdasarkan dari rumusan masalah
bagaimana strategi komunikasi pemasaran hotel Jodipati dalam meningkatkan
jumlah hunian di masa pandemi covid-19. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa
melalui enam bentuk komunikasi pemasaran dapat membantu meningkatkan
jumlah hunian di masa pandemi covid-19.