PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI RSJKO SOEPRAPTO BENGKULU DIMEDIASI OLEH MOTIVASI KERJA

Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai salah satu faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja organisasi. Dalam organisasi, SDM berfungsi sebagai
perencana, pengubah, dan pengendali sumber daya yang lain. Saat ini sedang
berkembang “knowledge economy”, yakni bahwa faktor kunci dalam produksi
adalah manusia, dan manusia adalah satu-satunya faktor kesuksesan organisasi
yang tidak diperdagangkan sebagai komoditas dagang organisasi. Hubungan
antara praktek manajemen manusia yang baik dengan kesuksesan organisasi telah
diperhitungkan dalam siklus manajemen. Selama ini, pengukuran kinerja
organisasi hanya diukur melalui pencapaian finansial, padahal pengukuran
tersebut tidak merefleksikan daya saing yang sebenarnya dari organisasi dan
belum mampu meramal kinerja organisasi di masa depan. Penelitian ini bertujuan
menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual terhadap
motivasi kerja dan kinerja perawat. Selain itu, penelitian juga menganalisis peran
mediasi motivasi kerja pada pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan
spiritual terhadap kinerja.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan
kuantitatif (survey). Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh
melalui penyebaran kuesioner. Responden penelitian ini adalah 49 orang perawat
RSJKO Soeprapto Bengkulu. Metode analisis data digunakan analisis deskriptif
dan analisis PLS dengan bantuan aplikasi SmartPLS versi 3.
Berdasarkan penelitian lapangan, diperoleh hasil bahwa (1) Pengaruh
emotional intelligence terhadap motivasi kerja adalah tidak signifikan. Hal ini
berarti perubahan emotional intelligence tidak berdampak pada motivasi kerja
perawat; (2) Pengaruh spiritual intelligence terhadap motivasi kerja adalah positif
signifikan. Hal ini berarti semakin tinggi spiritual intelligence perawat,
berdampak pada motivasi kerja perawat; (3) Motivasi kerja berpengaruh positif
terhadap kinerja. Hal ini berarti semakin tinggi motivasi kerja perawat,
berdampak pada tingginya kinerja perawat; (4) Motivasi kerja tidak memediasi
pengaruh emotional intelligence terhadap kinerja. Hal ini berarti motivasi kerja
tidak berperan pada pengaruh emotional intelligence terhadap kinerja; dan (5)
Motivasi kerja memediasi pengaruh spiritual intelligence terhadap kinerja. Hal ini
berarti motivasi kerja berperan pada pengaruh spiritual intelligence terhadap
kinerja. Peran mediasi tersebut adalah partially mediation
vii
Berdasarkan hasil pembahasan dan kesimpulan, beberapa saran yang dapat
diberikan adalah: (1) Perlunya kecerdasan emosional dalam membangun kinerja
perawat, sehingga perawat dapat berhasil dalam tugas-tugasnya; (2) Perlunya
kecerdasan spiritual dalam membangun kinerja perawat, sehingga perawat dapat
berhasil dalam tugas-tugasnya dan (3) Motivasi kerja yang tinggi mendukung
pencapaian kinerja. Oleh karena itu, manajemen RSJKO Soeprapto Bengkulu
harus dapat mendorong perawat untuk bekerja dengan penuh semangat.