PENGARUH NILAI PRIBADI DAN BERBAGI PENGETAHUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PDAM PERUMDA TIRTA HIDAYAH KOTA BENGKULU

PDAM selaku perusahaan daerah yang bertanggung jawab memberikan
pelayanan air bersih di daerah perkotaan memiliki peran penting. Sesuai dengan
hal tersebut maka tentu PDAM harus menjaga kinerja dari para karyawan agar
dapat memberikan pelayanan yang maksimal. Kinerja merupakan tingkat baik
atau buruknya hasil kerja yang diberikan oleh seseorang dan banyaknya hasil
kerja yang diberikan oleh seseorang dalam melaksanakan tanggung jawabnya
sebagai pekerja.
Penelitian ini dilakukan untuk menguji (1) nilai pribadi berpengaruh
terhadap kepuasan kerja (2) nilai pribadi berpengaruh terhadap kinerja karyawan
(3) berbagi pengetahuan berpengaruh terhadap kepuasan kerja (4) berbagi
pengetahuan berpengaruh terhadap kinerja karyawan (5) kepuasan kerja
berpengaruh terhadap kinerja karyawan (6) kepuasan kerja memediasi pengaruh
nilai pribadi terhadap kinerja karyawan (7) kepuasan kerja memediasi pengaruh
berbagi pengetahuan terhadap kinerja karyawan..
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dengan
desain penelitian yaitu desain survei. Data yang digunakan berupa data primer
yang diperoleh secara langsung dari responden menggunakan kuesioner. Populasi
dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di PDAM Perumda Tirta
Hidayah Kota Bengkulu. Penelitian ini memiliki 48 pernyataan yang diberikan
kepada responden. Jumlah responden dalam penelitian ini yang diolah adalah
sebanyak 245 responden. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan SPSS.
Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa nilai pribadi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kepuasan kerja, nilai pribadi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan, berbagi pengetahuan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kepuasan kerja, berbagi pengetahuan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja memediasi pengaruh nilai
pribadi terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja memediasi pengaruh
berbagi pengetahuan terhadap kinerja karyawan.
xii
Adapun saran yang diberikan dalam penelitian ini bagi Perumda Tirta
Hidayah Kota Bengkulu yaitu untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan pada
beberapa dimensi dimensi dan bisa menerapkan nilai pribadi serta berbagi
pengetahuan di PDAM Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu.
Kata Kunci :Nilai Pribadi, Berbagi Pengetahuan, Kepuasan Kerja, Kinerja
Karyawan.