PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN - KELUARGA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DIMEDIASI KESEIMBANGAN KEHIDUPAN-KERJA PADA RSUD KABUPATEN KEPAHIANG

Para profesional keperawatan telah dihadapkan pada kesulitan yang
paling berat dan menantang seperti memberikan perawatan berkualitas
kepada pasien, beradaptasi dengan protokol baru, bekerja lebih lama dari
biasanya, rasa tidak memiliki sumber daya yang cukup dan memiliki beban
kerja selangit yang tidak diragukan lagi memperburuk keseimbangan
kehidupan kerja mereka. Perawat yang diberikan pelatihan untuk
menyelamatkan nyawa dan memulihkan kesehatan pasien masih merasa
dituntut untuk mengatasi berbagai kondisi yang tidak pasti. Misalnya, mereka
menghadapi dilema tentang bagaimana mendistribusikan sumber daya yang
langka kepada pasien yang membutuhkan, bagaimana mendamaikan
kebutuhan kesehatan fisik dan mental mereka sendiri dengan kebutuhan
pasien, bagaimana mencocokkan keinginan dan tanggung jawab mereka
dengan keluarga dan teman-teman dan bagaimana memberikan perawatan
untuk pasien yang tidak sehat kronis dengan sumber daya minimal atau tidak
mencukupi.
Kepuasan kerja merujuk pada hasil terpenuhinya beberapa keinginan dan
kebutuhan melalui kegiatan dalam bekerja. Keseimbangan kehidupan-kerja
merujuk dimana tuntutan kehidupan pribadi, kehidupan profesional, dan
kehidupan keluarga adalah setara. Lingkungan kerja diartikan sebagai sesuatu
di sekitar pekerja dan mempengaruhi mereka dalam melaksanakan tugas yang
diberikan. Konflik pekerjaan keluarga merupakan tekanan dari lingkungan
keluarga kedalam pekerjaan yang saling tidak sejalan,
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh konflik pekerjaan-keluarga, lingkungan kerja, dan keseimbangan
kehidupan-kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Rumah Sakit Umum
Daerah Kabupaten Kepahiang. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan lingkungan kerja
terhadap kepuasan kerja, dengan mediasi oleh keseimbangan kehidupan kerja
di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kepahiang. Jenis penelitian ini
adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Data dalam penelitian ini diperoleh
dari penyebaran kuesioner kepada 409 karyawan RSUD Kab. Kepahiang, 400
orang di antaranya berpartisipasi dalam pengisian kuesioner. Untuk analisis
data, menggunakan program SEM-PLS versi 3.0.9.
vi
Hasil analisis menunjukkan bahwa konflik pekerjaan-keluarga,
lingkungan kerja, dan keseimbangan kehidupan kerja memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Selain itu, konflik
pekerjaan-keluarga dan lingkungan kerja terbukti berpengaruh secara positif
dan signifikan terhadap keseimbangan kehidupan-kerja. Terakhir, pengujian
peran mediasi keseimbangan kehidupan-kerja menunjukkan bahwa
keseimbangan kehidupan-kerja dapat memediasi hubungan antara konflik
pekerjaan-keluarga dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan,
dengan jenis mediasi complementary partial mediation.
Temuan dari penelitian ini dapat memberikan masukan berharga bagi
RSUD Kab.Kepahiang dalam merancang strategi dan kebijakan yang efektif
untuk memperbaiki, mempertahankan, dan meningkatkan dampak positif dari
variabel-variabel yang diteliti terhadap kepuasan kerja karyawan. Dengan
demikian, organisasi dapat terus melakukan transformasi dan perbaikan dari
waktu ke waktu. Untuk penelitian selanjutnya yang memiliki konstruk
serupa, saran untuk peneliti selanjutnya agar dapat memodifikasi dan
mengembangkan model-model yang relevan atau menambahkan variabel
sesuai dengan kondisi masa depan, sehingga hasilnya tetap relevan dan dapat
memperkaya pengetahuan di bidang manajemen sumber daya manusia.
Kata Kunci : Konflik Pekerjaan-Keluarga, Lingkungan Kerja, Keseimbangan
Kehidupan Kerja, dan Kepuasan Kerja