ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN QUICK RESPONSE INDONESIAN STANDARD (QRIS) PADA UMKM FAFANA FROZEN FOOD DI KOTA BENGKULU

Perkembangan teknologi berjalan sangat cepat. Salah satu perkembangan tersebut adalah
berkembangnya teknologi pembayaran dimana terjadi pola perubahan pembayaran yang
awalnya tunai menjadi digital. Perubahan tersebut memunculkan teknologi baru yaitu QRIS
(Quick Response Code Indonesian Standard). Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk
menganalisis pengambilan keputusan konsumen untuk menggunakan sistem pembayaran
QRIS (Quick Response Indonesian Standard) dalam melakukan transaksi di usaha kecil
Fafana Frozen Food. (2) Untuk menganalisis faktor faktor yang memiliki pengaruh terhadap
keputusan pembeli dalam menggunakan sistem pembayaran QRIS (Quick Response
Indonesian Standard) ketika melakukan transaksi di usaha kecil Fafana Frozen Food.
Metode purposive sampling digunakan untuk menentukan sampel dalam penelitian ini,
dengan jumlah responden sebanyak 96 yang di dapat melalui rumus vertucio. Data primer
dan sekunder, termasuk data kualitatif dan kuantitatif, dikumpulkan melalui observasi
langsung dan wawancara menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil analisis menggunakan
regresi linear berganda diperoleh hasil bahwa variabel Persepsi terhadap manfaat (X1),
variabel Persepsi terhadap kemudahan (X2), variabel Persepsi terhadap kepercayaan (X3)
dan variabel persepsi terhadap risiko (X4) berpengaruh terhadap variabel Keputusan
Penggunaan QRIS (Y) sebesar 83,3 % dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
termasuk dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Teknologi Pembayaran, QRIS, Keputusan Konsumen, Regresi Linear
Berganda
(Program Studi Agribisnis, Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian, Fakultas Pertanian,
Universitas Bengkulu)