DUKUNGAN PENGASUH ASRAMA DALAM LAYANAN REHABILITASI SOSIAL ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA (ODGJ) DI SENTRA DHARMA GUNA BENGKULU

Pengasuh asrama merupakan penghubung utama antara klien ODGJ dan tim
rehabilitasi seperti perawat dan pekerja sosial. Bertanggung jawab dalam
kepengasuhan selama 24 jam. Selain memberikan layanan dasar dan pengawasan,
pengasuh asrama juga memberikan dukungan sosial bagi klien ODGJ selama
menjalani proses rehabilitasi di Sentra Dharma Guna Bengkulu. Penelitian ini
bertujuan menganalisis bentuk-bentuk dukungan sosial yang diberikan pengasuh
asrama kepada klien ODGJ selama proses rehabilitasi. Menggunakan pendekatan
kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam
dengan 18 informan (5 pengasuh asrama, 5 klien ODGJ, 1 ketua pokja residensial,
3 pekerja sosial, 1 perawat, dan 3 satpam), serta studi dokumentasi. Hasil penelitian
menunjukkan pengasuh asrama memberikan empat bentuk dukungan sosial sesuai
teori Sarafino: (1) Dukungan emosional/penghargaan melalui kepedulian,
pemahaman karakter individual, dan pemberian apresiasi; (2) Dukungan
konkret/instrumental berupa bantuan langsung dalam aktivitas harian,
pendampingan keterampilan, dan bantuan finansial; (3) Dukungan informasional
meliputi pemberian arahan, edukasi nilai, dan penyampaian aturan asrama; dan (4)
Dukungan persahabatan dengan menciptakan interaksi hangat dan relasi yang
setara. Keempat bentuk dukungan ini dapat berkontribusi terhadap peningkatan
kesejahteraan psikologis, pengurangan risiko relaps, peningkatan kemandirian dan
perkembangan positif klien ODGJ.
Kata Kunci: Dukungan Sosial, Pengasuh Asrama, Rehabilitasi Sosial, ODGJ