PENGARUH PERSONALITY TERHADAP KINERJA YANG DI MEDIASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN DI MODERASI STRESS STUDI PADA PERAWAT RUMAH SAKIT DI KOTA BENGKULU

OCB adalah perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja
formal bagi seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi
tersebut secara efektif. Rumah sakit tidak hanya mengharapkan perawat yang
bekerja sesuai perannya (in-role), tetapi juga perawat dapat memberikan
kontribusi lebih (extra-role). OCB ditunjukkan perawat melalui perilaku
keperawatan yang bersedia serta dengan kerelaan hati melakukan tugas di luar
job-desk-nya, seperti harus datang kerumah sakit untuk menangani pasien gawat
darurat, padahal waktu itu perawat yang bersangkutan telah selesai melaksanakan
tugas-tugasnya. Perilaku yang ditunjukkan perawat tersebut adalah wujud dari
perilaku good citizen. Tujuan penelitian yaitu mengetahui pengaruh personality terhadap kinerja
perawat, mengetahui pengaruh personality terhadap ocb perawat, mengetahui
pengaruh ocb terhadap kinerja perawat, mengetahui peran ocb sebagai pemediasi
pengaruh personality terhadap kinerja perawat, mengetahui stres sebagai
pemoderasi pengaruh ocb terhadap kinerja. Penelitian ini merupakan jenis
penelitian survey yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi
yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Jenis data yang
digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi dalam
penelitian adalah perawat rumah sakit di Kota Bengkulu yang berjumlah 300
orang. Metode pengambilan sampel digunakan sensus. Metode penelitian yaitu
analisis deskriptif dengan analisis data SEM-PLS. Hasil penelitian ini mendukung temuan-temuan kajian empiris terdahulu, yaitu
termasuk pendukung penelitian sebelumnya dari teori personality, OCB, Stress
dan Kinerja. Berdasarkan hasil penelitian terdahulu mendukung big five
personality memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja begitu pula
dengan variabel OCB memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, serta
penelitian terdahulu juga relevan dengan penelitian bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan antara stress dengan kinerja perawat rumah sakit di Kota Bengkulu.
Implikasi hasil penelitian yaitu penempatan di rumah sakit sesuai analisis
kebutuhan sesuai dengan perencanaan penempatan tenaga perawat sesuai dengan
teori manajemen dan perilaku organisasi melibatkan teori MSDM teori
kepribadian meminimalisir stress dan memaksimlkan OCB. Rekomendasi hasil penelitian bagi akademisi dalam penelitian berikutnya untuk
mengambil variabel lain selain Personality, OCB, Stress dan Kinerja, seperti teori
pengawasan pimpinan, disiplin kerja serta kepuasan kerja sebagai variable
moderasi. Riset selanjutnya bisa menguji untuk tenaga kesehatan atau non
v
kesehatan, serta dari perawat swasta atau aparatur sipil negara. Selain itu juga
penelitian selanjutnya hendaknya diikuti oleh observasi dan wawancara struktur
guna melengakapi informasi dan pengetahuan untuk menambah referensi. Kata Kunci : Personality, OCB, Stres dan Kinerja