PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN BANK BENGKULU (Studi Deskriptif Kualitatif Di Bank Bengkulu Cabang Tais)

Karyawan Bank Bengkulu merupakan Sumber Daya Manusia mempunyai
peranan yang penting dan dominan, dengan latar belakang demografi yang
berbeda-beda. Faktor-faktor di antaranya adalah pengalaman, usia, masa kerja,
kepangkatan, dan senioritas masih berpengaruh dalam pengembangan karier.
Selain faktor-faktor di atas, karyawan yang memiliki kolega dalam Bank
Bengkulu, kadang kala pengembangan karir lebih cepat dari peda karyawan yang
tidak memiliki kolega, walaupun dia memiliki pendidikan yang tinggi dan skill
yang baik. Sistem pengembangan karir Bank Bengkulu masih menganut sistem
nepotisme dalam pelaksanaan pengembangan karier di Bank Bengkulu, sehingga
terjadi kecemburuan sosial antara sesama karyawan Bank Bengkulu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengalisis pengembangan
karier karyawan Bank Bengkulu ditinjau faktor internal dan faktor eksternal.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif atau naturalistik karena dilakukan
pada kondisi yang alamiah. Informan penelitian ini adalah Karyawan Bank
Bengkulu Cabang Tais dengan jumlah 5 orang diambil dengan metode pourposive
sampling. Analisis data dalam model ini terdiri dari empat komponen yang saling
berinteraksi, yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan
kesimpulan dan verifikasi.
Hasil penelitian pengembangan karir fokus internal di Bank Bengkulu
belum optimal dikarenakan pengembangan karir untuk rotasi jabatan yang
dilakukan belum menggunakan penilaian prestasi kerja karyawan, dan
pengembangan karir fokus eksternal belum optimal dikarenakan pengembangan
karir dalam bentuk permainan peran (role playing) yang hanya terfokus pada
frontliner saja, pembelajaran melalui metode kuliah digunakan untuk pendidikan
dan pelatihan saja, pembelajaran secara khusus (self study) belum bisa
dilaksanakan sepenuhnya oleh karyawan dikarenakan faktor beban kerja yang
berat.
Saran kepada manajemen Bank Bengkulu hendaknya dapat mendukung
pengembangan karier karyawan. Rotasi jabatan harus mempertimbangkan
berbagai aspek bukan hanya faktor pertimbangan pimpinan dengan manajemen
saja, instrumen penilaian kinerja Bank Bengkulu seperti KPI dapat digunakan
juga dalam melakukan Rotasi Jabatan tersebut. Kemudian rancang program
coaching yang mampu meningkatkan skill, pengetahuan dan wawasan karyawan
viii
dalam bekerja, baik itu melalui metode studi kasus, role play, self study yang akan
memberikan pengingkatan kualitas SDM yang lebih baik.
Kata Kunci: Pengembangan Karir, Internal, Eksternal.