PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA, PROMOSI JABATAN, KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP QUALITY OF WORK LIFE PEGAWAI PUSKESMAS PERAWATAN DI KOTA BENGKULU

Seorang pegawai puskesmas harus memiliki quality of work life. Quality of
work life (QWL) mengacu terhadap keadaan menyenangkan atau tidak
menyenangkannya lingkungan pekerjaan bagi seseorang. Quality of work life sebagai
salah satu pendekatan sistem manajemen guna mengkoordinasikan dan
menghubungkan potensi SDM dalam organisasi, sebagai suatu upaya pimpinan guna
memenuhi kebutuhan anggota maupun organisasi secara simultan dan terus menerus.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kompensasi, lingkungan kerja,
promosi jabatan, komunikasi dan dsiplin kerja terhadap quality of work life pegawai
puskesmas perawatan di Kota Bengkulu. Data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden
pegawai puskesmas perawatan di Kota Bengkulu. Responden penelitian berjumlah
118 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan
analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kompensasi berpengaruh positif
terhadap quality of work life pegawai. Artinya semakin tinggi kompensasi yang
diterima pegawai puskesmas, maka kualitas hidupan kerja pegawai (quality of work
life) akan semakin tinggi; (2) Lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap quality
of work life pegawai. Artinya semakin kondusif lingkungan kerja yang dirasakan
pegawai puskesmas, maka kualitas hidupan kerja pegawai (quality of work life) akan
semakin tinggi; (3) Promosi jabatan berpengaruh positif terhadap quality of work life
pegawai. Artinya semakin baik sistem promosi jabatan yang dirasakan pegawai
puskesmas, maka kualitas hidupan kerja pegawai (quality of work life) akan semakin
tinggi; (4) Komunikasi berpengaruh positif terhadap quality of work life pegawai.
Artinya semakin baik komunikasi pegawai puskesmas, maka kualitas hidupan kerja
pegawai (quality of work life) akan semakin tinggi; dan (5) Disiplin kerja
berpengaruh positif terhadap quality of work life pegawai. Artinya semakin tinggi
disiplin kerja pegawai puskesmas, maka kualitas hidupan kerja pegawai (quality of
work life) akan semakin tinggi.
Dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, terdapat implikasi
penelitian yang timbul, diantaranya: (1) Kompensasi finansial merupakan bentuk
balas jasa secara langsung yang terdiri dari bayaran yang diperoleh seseorang
dalam bentuk gaji, upah, dan insentif. Kompensasi non finansial yang merupakan
penghargaan yang diberikan kepada karyawan atas kemampuan atau kecakapannya
dalam bekerja. ; (2) Seorang pegawai yang bekerja di lingkungan kerja yang
mendukung dia untuk bekerja secara optimal akan menghasilkan kinerja yang baik,
vi
vii
sebaliknya jika seorang pegawai bekerja dalam lingkungan kerja yang tidak memadai
dan tidak mendukung untuk bekerja secara optimal akan membuat pegawai yang
bersangkutan menjadi malas, cepat lelah sehingga kinerja pegawai tersebut akan
rendah; (3) Implikasi yang dapat diterapkan oleh Puskesmas adalah dengan
peningkatan program promosi karyawan. Karyawan akan tetap tinggal di organisasi
apabila diberikan kesempatan untuk mengembangkan karir; (4) Komunikasi
membantu individu untuk saling bertukar informasi, gagasan atau ide, serta individu
dapat memberikan atau menerima pengarahan yang jelas; (5) Disiplin yang baik
mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang
diberikan kepadanya. Ini mendorong gairah kerja, semangat kerja, dan terwujudnya
tujuan organisasi, karyawan dan masyarakat.
Saran-saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: (1) Pemberian
kompensasi harus dilaksanakan dengan adil dan meningkat dari waktu ke waktu; (2)
Kondisi lingkungan kerja merupakan faktor eksternal yang sulit diprediksi apa yang
akan terjadi. Oleh sebab itu manajer perlu memberikan perlindungan terhadap
kemungkinan terjadinya kecelakaan dengan mengikutsertakan pekerja dalam
asuransi cacat tubuh atau asuransi jiwa; (3) Manajemen pada semua bidang dan
jenjang harus menaruh perhatian pada pembinaan karir para pekerja yang potensial
dengan cara pemberian kesempatan yang sama untuk mengikuti program pelatihan
dan pengembangan SDM, melaksanakan penilaian kinerja secara jujur dan obyektif
sebagai dasar dalam memberikan bonus, insentif, melaksanakan konsultasi karir,
mempromosikan karyawan untuk suatu jabatan yang lebih tinggi berdasarkan
prestasi kerja, dll. Karyawan yang mendapat perhatian dalam pembinaan karirnya
cenderung akan bekerja dengan kinerja yang tinggi; (4) Penciptaan dan
pengembangan komunikasi yang efektif berfungsi dalam proses pertukaran
informasi, agar setiap pekerja memperoleh informasi untuk meningkatkan
kinerjanya; dan (5) Upaya disiplin adalah suatu program dalam rangka pembinaan
yang mutlak dilakukan dan harus ditumbuh kembangkan di dalam organisasi agar
tercapai tujuan organisasi. Pengenaan hukuman disiplin haruslah benar atau setimpal
dengan bentuk pelanggarannya, agar supaya dirasakan adil dan dirasakan sebagai
bentuk pembinaan.
Kata Kunci: Kompensasi, Lingkungan kerja, Promosi jabatan, Komunikasi,
Disiplin kerja dan Quality of work life