PENGARUH PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN PROVINSI BENGKULU

Sebagai upaya untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan, proses
pembangunan yang dinamis dan mengikutsertakan segenap aparatur
pemerintahan. Proses yang dinamis dimaksud adalah adanya keserasian,
keseimbangan, dan kesamaan pandangan dalam bertindak setiap aparatur
pemerintah dalam satu lembaga sehingga menghasilkan suasana yang kondusif
untuk kelancaran dan kesinambungan pembangunan itu sendiri. Keseimbangan
tersebut diharapkan selain dapat mempercepat proses pembangunan, diharapkan
juga dapat mengoptimalkan manfaat dan kegunaan hasil-hasil pembangunan agar
menjadi lebih berdaya guna dan berhasil guna. Guna mencapai hal tersebut,
dibutuhkan kinerja pegawai yang tinggi, sehingga semua tujuan yang
direncanakan dapat dicapai. Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh pegawai
atau organisasi dalam suatu periode waktu tertentu dan terukur dalam standar
ukuran tertentu. Tujuan penelitian ini adalah : (1) Mengetahui pengaruh
pengetahuan dan keterampilan terhadap kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan Provinsi Bengkulu; (2) Mengetahui pengaruh pengetahuan terhadap
kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu dan (3)
Mengetahui pengaruh keterampilan terhadap kinerja Pegawai Dinas Pendidikan
dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu.
Untuk menciptakan kinerja pegawai yang baik tentunya tidak terlepas dari
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai tersebut, di antaranya adalah
pengetahuan dan keterampilan (Robbins, 2003; Schermerhorn, 1994; Schuller,
1996; Simanjuntak, 2005). Artinya, semakin tinggi pengetahuan dan keterampilan
pegawai, maka kinerja pegawai juga akan semakin tinggi. Berkaitan dengan peran
penting pengetahuan pegawai terhadap peningkatan kinerja pegawai, Pengetahuan
dan keterampilan pegawai merupakan landasan penting guna mencapai
keberhasilan pegawai dalam tugasnya. Artinya, jika pegawai yang memiliki
pengetahuan yang tinggi tentu saja akan melaksanakan pekerjaan sepenuh hati dan
tepat waktu. Sebaliknya, jika pegawai tidak memiliki pengetahuan maka
pekerjaan cenderung tidak akan tepat waktu.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang
merupakan penelitian terhadap masalah-masalah berupa fakta-fakta saat ini dari
suatu fenomena tertentu menggunakan perhitungan angka-angka statistik. Jenis
data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran
kuesioner. Responden penelitian ini adalah pegawai Dinas Pendidikan dan
vii
Kebudayaan Provinsi Bengkulu yang berjumlah 112 orang. Metode analisis data
digunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan penelitian lapangan, diperoleh hasil: (1) Pengetahuan dan
keterampilan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan Provinsi Bengkulu. Hal ini bermakna, jika pengetahuan kerja dan
keterampilan kerja pegawai semakin tinggi, maka kinerja pegawai akan
meningkat; (2) Pengetahuan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas
Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu. Hal ini bermakna, jika
pengetahuan kerja pegawai semakin tinggi, maka kinerja pegawai akan meningkat
dan (3) Keterampilan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan
dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu. Hal ini bermakna, jika keterampilan kerja
pegawai semakin tinggi, maka kinerja pegawai akan meningkatKeterampilan
berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Provinsi Bengkulu. Hal ini bermakna, jika keterampilan kerja pegawai semakin
tinggi, maka kinerja pegawai akan meningkat.
Dari hasil penelitian dan kesimpulan, beberapa saran yang dapat
dipertimbangkan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu
berkenaan dengan kinerja pegawainya, yakni : (1) Dalam rangka terwujudnya
pengetahuan kerja pegawai dalam melaksanakan tugas-tugasnya perlu
peningkatan pengetahuan teknis terutama pada indikator yang masih rendah, yang
meliputi pengetahuan mengenai metode kerja dan pengetahuan mengenai
pelaporan hasil kerja. Upaya ini dapat ditingkatkan dengan memberikan
pendidikan dan pelatihan teknis pekerjaan sesuai dengan tugas dan
tanggungjawab pegawai masing-masing. Hal ini sebagai upaya untuk
meningkatkan kinerja pegawai; (2) Meningkatkan keterampilan pegawai dalam
melaksanakan pekerjaan, terutama pada indikator keterampilan yang masih rendah
seperti: keterampilan dalam mengembangkan alternatif pemecahan masalah dan
keterampilan memilih solusi yang tepat dalam keputusan pemecahan masalah.
Upaya ini dapat dilakukan dengan cara melakukan pelatihan kepemimpinan
(Diklat Pim), pelatihan menggunakan peralatan kerja dan bimbingan teknis
pekerjaan. Hal ini akan membuat pegawai semakin mampu mencapai kinerja yang
telah ditetapkan dan (3) Pada variabel kinerja, upaya yang dilakukan adalah
meningkatkan kemampuan dalam bidang administratif/teknis, meningkatkan
disiplin pegawai melalui datang tepat waktu, pulang tepat waktu, selalu tepat
waktu dalam menyelesaikan tugas yang diberikan, tepat waktu menyelesaikan
masalah pekerjaan, tepat waktu menyampaikan laporan hasil kerja, membuat
laporan atas pekerjaan yang dilakukan sehingga akan meningkatkan kinerjanya.
Upaya ini dapat dilakukan dengan supervisi atau pengarahan, pemberian reward
kepada pegawai yang disiplin dan memberikan punishment kepada pegawai yang
tidak disiplin.
Kata Kunci : Pengetahuan, Keterampilan, dan Kinerja