PENGARUH PRAKTEK SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN AGUNG TOYOTA KOTA BENGKULU

Tantangan yang dihadapi dunia usaha terus berubah dan semakin berat
dari masa ke masa. pada era globalisasi yang terjadi pada saat ini
erusahaan harus tetap mempertahankan posisi serta eksistensi perusahaan
tersebut ditengah-tengah persaingan pada saat ini. Dalam menghadapi
persaingan tersebut, perusahaan haruslah memiliki strategi yang pas dalam
menghadapi permasalahan tersebut. Di era globalisasi pada saat ini perlu
adanya kolaborasi, koordinasi dan singkroniasi dari semua pihak yang
terkait didalam suatu perusahaan. Dengan adanya kesadaran kolaborasi,
koordinasi, dan singkronisasi dari semua pihak yang terkait dalam suatu
perusahaan yang melahirkan konsep manajemen rantai pasokan atau
supply chain management pada tahun 1990-an.
Supply Chain Management (SCM) merupakan salah satu cara yang paling
effektif bagi setiap perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan
(Fantazy et al., 2010). Supply Chain Management sendiri mencakup
serangkaian pendekatan praktik yang mengintegrasikan pemasok,
produsen, distributor,dan pelanggan secara effektif untuk meningkatkan
kinerja jangka panjang masing-masing perusahaan dan rantai pasokan
secara keseluruhan serta model bisnis dan bekinerja bisnis (Meidl,2001).
Ada lima dimensi praktek Supply Chain Management (SCM) dalam
menunjang kinerja perusahaan terdiri atas integration, information
sharing, customer managemen, supplier management, responsivness
(Ibrahim dan Hamid,2012).’
Penelitian itu bertujuan untuk mengetahui pengaruh praktek manajemen
rantai pasokan yang terdiri atas integrasi, berbagi informasi, manajemen
pelanggan, manajemen pemasok dan responsif terhadapkinerja perusahaan
Agung Toyota Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode
pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Dalam penelitian
sampel berjumlah sebanyak 69 responden, dengan menggunakan teknik
pengambilan purposive sampling. Dalam penelitian ini analisis data
menggunakan analisis regresi linier berganda SPPS 25. Hipotesis yang
digunakan uji F dan uji t. Hasil menunjukan integrasi, berbagi informasi,
manajemen pelanggan, manajemen pemasok, dan responsif berpengaruh
xi
simultan terhadap kinerja perusahaan. Parsial, integarasi berpengaruh
secara signifikan terhadap kinerja perusahaan Agung Toyota Kota
Bengkulu, variabel berbagi informasi berpengaruh secara signifikan
terhadap kinerja perusahaan Agung Toyota Kota Bengkulu, variabel
manajmen pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja
perusahaan Agung Toyota Kota Bengkulu, variabel manajemen pemasok
berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja perusahaan Agung Toyota
Kota Bengkulu, dan variabel responsif berpengaruh secara signifikan
terhadap kinerja perusahaan Agung Toyota Kota Bengkulu. Berdasarkan
hasil koefisien determinasi nilai r kuadrat sebesar 0,876, ini bearti bahwa
87,6 %, variabel kinerja perusahaan dipengaruh oleh variabel integrasi,
berbagi informasi, manajemen pelanggan, manajemen pemasok, dan
responsif.
Terdapat beberapa keterbatasan dalam penelitian ini yang diharapkan
dapat diperbaiki oleh peneliti selanjutnya. Penelitian ini berfokus untuk
mengetahui pengaruh variabel integrasi, berbagi informasi, manajemen
pelanggan, manajemen pemasok dan responsif terhadap
kinerja
perusahaan Agung Toyota Kota Bengkulu. Bagi peneliti selanjutnya,
diharapkan dapat meciptakan penelitian yang lebih baik dari sebelumnya.
Kata Kunci: company perfomance, customer management, information
sharing, integration,responsivness, supplier management