PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN KOMPETENSI KEUANGAN PEMILIK TERHADAP KINERJA OPERASIONAL UMKM DI KOTA BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah orientasi
pasar berpengaruh positif terhadap kinerja operasional UMKM di Kota Bengkulu
dan apakah kompetensi keuangan pemilik berpengaruh positif terhadap kinerja
operasional UMKM di Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode
pendekatan kuantitatif yaitu data yang berupa angka yang diperoleh melalui
penyebaran kuesioner. Semua data dan informasi yang dikumpulkan dari
responden menggunakan kuesioner dan kemudian hasilnya akan dijelaskan untuk
menjawab pertanyaan penelitian dengan menggunakan korelasi untuk mengetahui
variabel yang paling berkaitan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
pemilik UMKM sektor industri makanan dan minuman (pangan) yang terdapat di
Kota Bengkulu. Kriteria sampel dari penelitian ini adalah UMKM sektor industri
produk roti dan kue di Kota Bengkulu. Responden yang dipilih oleh penulis dalam
penelitian ini adalah pemilik UMKM sektor industri produk roti dan kue di Kota
Bengkulu yang berjumlah 45 UMKM.
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan orientasi pasar dan kompetensi
keuangan pemilik berpengaruh positif terhadap kinerja operasional UMKM.
Semakin tinggi tingkat orientasi pasar dan kompetensi keuangan pemilik maka
kinerja operasional UMKM akan semakin baik. Namun pada hasil penelitian ini
dapat dilihat bahwa terdapat beberapa unsur kompetensi keuangan pemilik yang
belum diterapkan dengan baik oleh sebagian pemilik UMKM.
Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu untuk
menambah pengetahuan dan memberi masukan kepada pemilik UMKM sektor
industri pangan produk roti dan kue yang terdapat di Kota Bengkulu mengenai
orientasi pasar dan kompetensi keuangan pemilik yang lebih ditekankan pada
kemampuan dalam menyusun laporan keuangan. Secara teoritis, hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel orientasi pasar dan kompetensi keuangan pemilik
mempengaruhi kinerja operasional. Penelitian ini selaras dengan teori resource
based view (RBV) yang menjelaskan bahwa perusahaan merupakan sekumpulan
sumber daya dan kemampuan yang dimiliki perusahaan. Salah satu kemampuan
yang harus dimiliki yaitu kemampuan menyusun laporan keuangan. teori market
based view (MBV) yang menyatakan bahwa untuk mempunyai keunggulan
xi
bersaing dan meningkatkan kinerjanya maka perusahaan perlu memperhatikan
faktor-faktor pendorong eksternal, diantaranya yaitu persaingan antar perusahaan
dalam industri dan kekuatan pembeli. Untuk menerapkan hal tersebut yaitu
dengan meningkatkan orientasi pasar.
Keterbatasan pada penelitian ini yaitu penelitian ini hanya terbatas sampel
sebanyak 33 responden yang tidak bisa mewakilkan populasi UMKM secara
keseluruhan di Kota Bengkulu. Banyaknya kuesioner yang tidak kembali sehingga
jumlah data yang dapat diolah menjadi lebih sedikit.