INOVASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KAPABILITAS TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA OPERASIONAL perusahaan PERCETAKAN DI KOTA BENGKULU

Salah satu perubahan yang akan dihadapi perusahaan percetakan adalah adanya
perubahan teknologi karena dapat menentukan daya saing bagi setiap perusahaan percetakan.
Perubahan teknologi berperan penting dalam mendorong perubahan struktur peusahaan serta
mendorong terciptanya perusahaan baru. Kemajuan teknologi membuat perusahaan percetakan
harus berpikir untuk terus mengembangkan produk yang dihasilkan karena dengan kecanggihan
teknologi akan meningkatkan tuntutan konsumen terhadap kemanfaatan suatu produk.
Mengikuti perkembangan teknologi membawa pengaruh pada perubahan strategi bisnis
dan tujuan organisasi. Kelambanan dalam mengantisipasi laju teknologi akan berdampak pada
ketertinggalan perusahaan percetakan yang semakin besar dan mengganggu operasionalisasi
kegiatan. Untuk menghadapi kondisi tersebut perlu dilakukan pula strategi yang lebih difokuskan
agar menghasilkan suatu produk yang memiliki nilai unggul tersendiri.Lingkungan yang berubah
dengan cepat menuntut setiap pelaku bisnis untuk senantiasa beradaptasi dengan pola perubahan
yang terjadi agar mereka tetap kompetitif. Kecepatan pertumbuhan inovasi terutama yang
berkaitan dengan teknologi dalam perusahaaan menjadi sesuatu hal yang wajibdiperlukan.
Inovasi dipandang penting dalam meningkatkan kinerja organisasi (Zahra & Das,
1993).Sehingga perusahaan percetakan harus mampu memilih dan menetapkan strategi inovasi
yang dapat digunakan untuk menghadapi persaingan dan keinginan pasar dengan fluktuasi
permintaan yang tidak menentu demi meningkatkan kinerja organisasi yang lebih baik.
Tujuan penelitian ini adalah: (1) mengetahui pengaruh kapabilitas teknologi terhadap
kinerja operasional perusahaan percetakan di Kota Bengkulu; (2) mengetahui pengaruh inovasi
terhadap kinerja operasional industri percetakan di Kota Bengkulu dan (3) mengetahui peran
mediasi strategi inovasi pada pengaruh kapabilitas teknologi terhadap kinerja operasional
industry kreatif di Kota Bengkulu. Penelitian ini merupakan penelitian deskripti fkuantitatif.
Sampel penelitian adalah perusahaan percetakan di Kota Bengkulu berjumlah 71 industri.
Metode analisis data yang dipergunakan adalah analisis deskriptif dan analisis SEM-PLS.
Berdasarkan penelitian lapangan, diperoleh hasil bahwa: (1) Variabel kapabilitas
teknologi berpengaruh signifikan terhadap kinerja operasional perusahaan percetakan. Hal ini
berarti bahwa jika kapabilitas teknologi semakin baik, maka kinerja operasional industri
percetakan semakin baik pula; (2) Variabel inovasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja
operasional perusahaan percetakan. Hal ini berarti bahwa inovasi semakin baik,
makakinerjaoperasionalindustri percetakansemakintinggi; dan (3) Variabel inovasi memediasi
pengaruh kapabilitas teknologi terhadap kinerja operasional perusahaan percetakan.Hal ini
berarti bahwa inovasi semakin baik yang disebabkan karena memiliki kapabilitas teknologi,
maka kinerja operasional perusahaaan percetakan semakin tinggi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Berdasarkan hasil dari pengujian hipotesis
diperoleh hasil bahwa variabel penelitian memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja
operasional kecuali inovasi proses, sehingga dapat disarankan agar perusahaan percetakan dapat
lebih memperhatikan variabel inovasi proses untuk meningkatkan kinerja operasionalnya dan (2)
Berdasarkan nilai koefisien determinasi secara keseluruhan diperoleh pengaruh variabel
kapabilitas teknologi dan inovasi mampu menjelaskan dan memberikan kontribusi yang masih
kecil terhadap variabel kinerja operasional perusahaan percetakan di Kota Bengkulu. Oleh
karena itu, penggalian variabel-variabel lain yang memberikan kontribusi atau peranan terhadap
kinerja operasional di luar ketiga perlu dilakukan.
Dari hasil penelitian dan kesimpulan, saran-saran yang dapat diberikan adalah: (1)
Berdasarkan hasil dari pengujian hipotesis diperoleh hasil bahwa variabel penelitian memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja operasional kecuali inovasi proses,
sehinggadapatdisarankan agar industri percetakandapatlebihmemperhatikanvariabel inovasi
proses untuk meningkatkan kinerja operasionalnya dan (2) Berdasarkan nilai koefisien
determinasi secara keseluruhan diperoleh pengaruh variabel kapabilitas teknologi dan inovasi
mampu menjelaskan dan memberikan kontribusi yang masih kecil terhadap variabel kinerja
operasional perusahaan percetakan di Kota Bengkulu. Oleh karena itu, penggalian variabel�variabel lain yang memberikan kontribusi atau peranan terhadap kinerja operasional di luar
ketiga variabel perlu dilakukan.
Kata Kunci :Kapabilitas teknologi, Inovasi dan Kinerja operasional