PENGARUH FAKTOR SITUASIONAL PADA PEMBELIAN DURABLE DAN NONDURABLE GOODS

Faktor situasional merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor
situasional yang terdiri dari physical surrounding, social surrounding, temporal
perspective, task definition, antecendent state terhadap pembelian barang tahan
lama dan barang tidak tahan lama. Metode sampel yang digunakan adalah
accidental. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 31 orang
yang terdiri dari 12 orang yang melakukan pembelian barang tahan lama dan 19
orang yang melakukan pembelian barang tidak tahan lama. Metode analisis yang
digunakan adalah Chi Kuadrat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh
faktor-faktor situasional pada pembelian barang tahan lama dan barang tidak
tahan lama tidak berbeda kecuali faktor antecendet state pada pembelian barang
tahan lama dan faktor social surrounding pada pembelian barang tidak tahan
lama. Faktor antecendent state memiliki pengaruh yang kecil pada pembelian
barang tahan lama begitu juga pengaruh social surrounding pada pembelian
barang tidak tahan lama. Tidak ada faktor situasional yang dominan
mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian barang tahan lama
ataupun barang tidak tahan lama.