ANALISIS KUALITAS KONSTRUKSI PERUMAHAN REAL ESTATE DI KOTA BENGKULU BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN DAN KESESUAIAN PERSYARATAN TAHAN GEMPA

Perumahan real estate merupakan perumahan yang dikembangkan oleh developer dan memiliki
keistimewaan dari segi desain, tampilan bangunan, dan fasilitas pendukung yang telah tersedia
sehingga harga perumahan ini lebih tinggi dari perumahan lainnya. Namun, keistimewaan ini
bukanlah jaminan kualitas konstruksinya juga akan baik. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui kualitas konstruksi perumahan real estate berdasarkan persepsi konsumen dan
kesesuaian dengan persyaratan. Persyaratan yang digunakan adalah Pedoman Teknis Rumah dan
Bangunan Gedung Tahan Gempa. Selain itu, berdasarkan persepsi konsumen dapat diketahui
prioritas utama peningkatan kualitas kinerja pelaku pembangunan. Pengamatan dilakukan dengan
metode survei yaitu observasi lapangan, wawancara dan penyebaran 146 kuisioner yang
mengambil sampel pada enam perumahan yang telah dihuni tetapi masih dalam tahap
pembangunan di kota Bengkulu. Kuisioner dianalisis dengan metode distribusi frekuensi, mean
dan peringkat, serta importance-performance. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas
konstruksi perumahan real estate berdasarkan persepsi konsumen berada pada kualitas cukup baik
dengan persentase 65,147% dan indikator yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerja
pelaku pembangunan perumahan real estate adalah kualitas lantai, dinding, kusen, pintu, dan
jendela. Selain itu, kualitas konstruksi perumahan real estate berdasarkan kesesuaian pekerjaan
dengan persyaratan tahan gempa berada pada kualitas cukup baik dengan persentase 64,236% dan
kesesuaian material dengan persyaratan tahan gempa berada pada kualitas baik dengan persentase
94,639%.