Ardinata, Mikho and Sofyan, Tito and BA, Nursulistyo (2014) EFEKTIVITAS BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) DALAM UPAYA PENYELESAIAN SENGKETA (STUDI PADA KANTOR BPSK DKI JAKARTA). Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.