Up a level |
Girsang, Pradono and Sularsih, Anggarawati (2007) PENGARUH PERILAKU BERPINDAH (SWITCHING BEHAVIOR) TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) DAN KESETIAAN PELANGGAN (CUSTOMER LOYALTY) PADA JASA HOSPITALITY (Pada Jasa Restoran/Rumah Makan, Hotel dan Rental Video). Undergraduated thesis, Fakultas Ekonomi UNIB.