Up a level |
Oktawirana, Wulan Tri and Murni , Trisna and Bachri, Syamsul (2014) KUALITAS LAYANAN JASA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BENGKULU MENGGUNAKAN PENDEKATAN MODEL GRONROOS’S. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.