Up a level |
Perdinginan, Sahala and Seprianti, Eka Putri (2007) Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Bank Mandiri Cabang Ahmad Yani Bengkulu). Undergraduated thesis, Fakultas Ekonomi UNIB.