ANALISIS MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. POS INDONESIA KANTOR CABANG BENGKULU

Cahyati, Neti and Kahar, Hakim and Suratman, Suratman (2021) ANALISIS MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. POS INDONESIA KANTOR CABANG BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) Revisi Cetak Bu Lusi.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi kerja karyawan di PT. POS Indonesia Kantor Cabang Bengkulu. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja karyawan PT.POS Indonesia Cabang Bengkulu sangat mempengaruhi kinerja dari setiap karyawan. Motivasi ini dapat berasal dari dalam (instrinsik) ataupun dari luar (ekstrinsik) diri karyawan. Motivasi intrinsik yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya adalah prestasi, pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggung jawab, dan pengembangan potensi individu. Sedangkan, motivasi ekstrinsik diantaranya adalah kebijakan dan administrasi perusahaan, kualitas supervisi, hubungan antar pribadi, kondisi kerja dan gaji. Motivasi kerja karyawan PT.POS Indonesia Cabang Bengkulu secara keseluruhan sudah cukup baik terlihat dari bagaimana karyawan PT.POS Indonesia Cabang Bengkulu melayani konsumen dengan baik dan profesional. Namun, dari hasil wawancara diketahui bahwa profesionalitas adalah tuntutan pekerjaan, tapi banyak faktor yang sebenarnya mempengaruhi motivasi karyawan dalam bekerja. Kesimpulan yang bisa diambil adalah profesionalitas memanglah keharusan, namun karyawan akan memiliki kondisi psikologis yang baik untuk melakukan pekerjaan apabila mereka berada pada kondisi termotivasi dimana motivasi dipengaruhi oleh banyak faktor seperti yang telah dijelaskan. Semakin positif dorongan atau motivasi yang ada dalam bekerja, akan semakin baik pula kinerja yang dihasilkan.

Actions (login required)

View Item