PERLUASAN MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI MENGGUNAKAN VARIABEL MINDFULNESS: STUDI KASUS ADOPSI E-WALLET DI KOTA BENGKULU

Ayu Purbondaru, Sekar and Muhartini, Salim and Fachri, Eka Saputra (2022) PERLUASAN MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI MENGGUNAKAN VARIABEL MINDFULNESS: STUDI KASUS ADOPSI E-WALLET DI KOTA BENGKULU. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) Skripsi - Sekar Ayu Purbondaru - C1B015039.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Penggunaan sistem pembayaran non-tunai (cashless) terus mengalami peningkatan seiring dengan perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi digital. Pertumbuhan berbagai merchants’ yang mendukung pembayaran melalui aplikasi e-wallet juga turut mempengaruhi pertumbuhan minat penggunanya. Sistem pembayaran non-tunai diyakini tidak hanya berguna sebagai sarana pembayaran digital yang menggantikan uang fisik, namun juga mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengguna dalam melakukan pembayaran produk maupun jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi individu dalam mengadopsi e-wallet. Penelitian ini memperluas konsep Technology Acceptance Model (TAM) yaitu merupakan model yang mengidentifikasi mengenai penerimaan dan penggunaan teknologi dengan menggabungkan teori mindfulness atau Mindfulness of Technology Adoption (MTA) untuk mengeksplorasi hubungan antara mindfulness dan adopsi teknologi, dalam penelitian ini yaitu pengadopsian aplikasi e-wallet sebagai media transaksi pembayaran. Variabel pada penelitian ini mencakup mindfulness, perceived usefulness, perceived ease to use, intention to use, dan actual use. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dimana terdapat pengujian hipotesis. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hipotesis yang diajukan agar dapat menjelaskan (1) Pengaruh mindfulness terhadap perceived usefulness, (2) Pengaruh mindfulness terhadap perceived ease to use, (3) Pengaruh perceived usefulness terhadap intention to use, (4) Pengaruh perceived ease to use terhadap intention to use, dan (5) Pengaruh intention to use terhadap actual use. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan studi cross sectional yaitu penelitian dilakukan dalam satu waktu tertentu dengan satu fokus. Teknik sampling yang digunakan didalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling, karena besarnya populasi tidak diketahui secara pasti. Pada penelitian ini, responden dipilih dengan purposive sampling, dengan mentargetkan responden yang berdomisili di Kota Bengkulu yang sudah menggunakan aplikasi e-wallet untuk melakukan transaksi pembayaran. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 257 responden yang sudah pernah menggunakan aplikasi e wallet di Kota Bengkulu. Alat analisis yang digunakan adalah IBM SPSS AMOS. Berdasarkan analisis data, hasil yang diperoleh adalah: (1) mindfulness berpengaruh positif terhadap perceived usefulness, (2) mindfulness berperngaruh positif terhadap perceived ease to use, (3) perceived usefulness berpengaruh positif terhadap intention to use e-wallet di Kota Bengkulu, (4) perceived ease to use tidak berpengaruh signifikan terhadap intention to use e-wallet di Kota Bengkulu, dan (5) intention to use berpengaruh positif terhadap actual use e-wallet di Kota Bengkulu. Hasil penelitian ini juga mengindikasikan bahwa sangat penting bagi perusahaan penyedia jasa layanan e-wallet untuk memperhatikan atau mengetahui apa yang meningkatkan layanan e-wallet terutama dengan mengacu pada apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh calon pengguna atau konsumen yang telah menggunakan aplikasi e-wallet. Penelitian ini menunjukkan bahwa seseorang yang mindful akan lebih memperhatikan fungsi dari teknologi dan kemudahan penggunaan yang akan mempengaruhi sikap mereka terhadap teknologi tersebut. Hal ini berkaitan dengan persepsi kegunaan dalam kaitannya dengan konteks lokal dan persepsi kemudahan dalam mengoperasikan aplikasi e-wallet untuk melakukan transaksi pembayaran. Diharapkan juga bagi perusahaan penyedia jasa layanan agar dapat memperluas kerjasama dengan merchant-merchant online ataupun offline agar dapat mendukung pembayaran melalui e-wallet, karena dengan semakin banyaknya fasilitas yang mendukung penggunaan e-wallet akan dapat meningkatkan penggunaan e-wallet. Terakhir, penulis berharap peneliti di masa yang akan datang dapat menggunakan hasil penelitian ini untuk mengembangkan penelitian yang lebih baik dan lebih lengkap terhadap pengaruh mindfulness dalam mengadopsi sebuah teknologi.

Actions (login required)

View Item