PENERAPAN E-GOVERNMENT DI INDONESIA

Vient Eka Deni, Winry and Kamaludin, Kamaludin and Fahruzzaman, Novitasari and Fadli, Fadli (2021) PENERAPAN E-GOVERNMENT DI INDONESIA. Masters thesis, Universitas Bengkulu.

Archive (Thesis) Disertasi Winry Vien Eka Deni cmps - Doktor Ilmu Manajemen Universitas Bengkulu.pdf - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (2MB)

Abstract

Pelayanan publik menjadi standar tolak ukur kinerja pemerintah dalam melayani masyarakat, keberhasilan pemerintah dalam membangun pelayanan publik dapat dilihat dari profesionalisme, efektifas dan efisiensi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. penyelenggaraan pelayanan publik yang dijalankan oleh Pemerintah sampai saat ini belum maksimal, masih banyak kekurangan didalam melaksanakan pelayanan kepada masyarakat. Penerapan e-government dimaksudkan sebagai salah satu metode untuk memaksimalkan pelayanan dan mengefektifkan bagian yang berhubungan dengan pelayanan kepada masyarakat, penggunaan Teknologi Informasi (IT) diharapkan dapat menjadi wahana dalam mempercepat pertukaran informasi, penyediaan sarana layanan dan kegiatan transaksi warga masyarakat (G2C), pelaku bisnis (G2B), dan pemerintah itu sendiri (G2G). komitmen pemerintah dalam meningkatkan layanan dengan membuat mal pelayanan publik diharapkan memberikan pelayanan secara maksimal. Penerapan pelayanan secara online, publikasi informasi secara luas melalui media elektronik, pemanfaatan teknologi informasi dan sdm yang professional. Penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan e-government pada mal pelayanan publik di Indonesia.

Actions (login required)

View Item