PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CURUP KABUPATEN REJANG LEBONG

Fauziah, Reza and Sugeng, Susetyo and Praningrum, Praningrum (2021) PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CURUP KABUPATEN REJANG LEBONG. Undergraduated thesis, Universitas Bengkulu.

Preview

Text SKRIPSI REZA pdf.pdf Download (10MB) | Preview

Abstract

Sumber daya manusia memberi dukungan yang optimal terhadap keberhasilan sebuah organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sumber daya manusia memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja organisasi. Karyawan sebagai unsur utama sumber daya yang dimiliki organisasi dan mempunyai peran yang menentukan keberhasilan penyelengaraan dan pencapaian tujuan organisasi. Sosok karyawan yang mampu memainkan peran tersebut adalah karyawan yang mempunyai locus of control dan organizational citizenship behavior yang tinggi. Organisasi tidak hanya semata-mata mengejar pencapaian produktivitas yang tinggi saja, tetapi juga lebih memperhatikan kinerja dalam proses pencapaiannya. Berkaitan dengan kinerja individu, beberapa ahli seperti Dessler (2007), Robbins (2015), menyatakan bahwa kinerja pegawai dipengaruhi oleh banyak faktor. Dessler (2007) menyatakan bahwa faktor internal dan eksternal individu berdampak pada hasil kerja individu tersebut. Selaras dengan pendapat tersebut, Robbins (2015) menjelaskan bahwa faktor intrinsik dan ekstrinsik pegawai mendorong pegawai menghasilkan kinerja. Dua faktor internal individu yang mempengaruhi kinerja individu adalah locus of control dan organizational citizenship behavior (Bandura, 2007 dan Kreitner & Kinicki, 2003). Tujuan penelitian ini adalah : (1) Menganalisis pengaruh locus of control terhadap kinerja karyawan RSUD Curup Kabupaten Rejang Lebong dan (2) Menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan RSUD Curup Kabupaten Rejang Lebong. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang merupakan penelitian terhadap masalah-masalah berupa fakta-fakta saat ini dari suatu fenomena tertentu menggunakan perhitungan angka-angka statistik. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Responden penelitian ini adalah pegawai RSUD Curup Kabupaten Rejang Lebong sebanyak 97 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus. Metode analisis data digunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan penelitian lapangan, diperoleh hasil: (1) Locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai RSUD Curup Kabupaten Rejang Lebong. Artinya, jika locus of control semakin meningkat ix maka kinerja karyawan akan meningkat; dan (2) Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai RSUD Curup Kabupaten Rejang Lebong. Artinya, jika organizational citizenship behavior semakin meningkat maka kinerja karyawan akan meningkat. Berdasarkan hasil penelitian, maka saran yang dilakukan adalah sebagai berikut: (1) Pada variabel kinerja, indikator yang perlu ditingkatkan adalah kemampuan karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan. Upaya meningkatkan kemampuan karyawan adalah memberikan pendidikan dan pelatihan, supervisi dan bimbingan teknis berkaitan dengan pekerjaan karyawan; (2) Pada variabel locus of control, indikator yang perlu ditingkatkan adalah pemberian informasi kepada karyawan mengenai tugas-tugasnya. Informasi dalam pekerjaan sangat penting, sehingga karyawan tidak salah dalam melaksanakan tugas; dan (3) Pada variabel organizational citizenship behavior, indikator terendah adalah kemandirian dalam melaksanakan tugas. Oleh karena itu, pimpinan perlu mendorong karyawan untuk meningkatkan kepercayaan diri sehingga karyawan dalam mengerjakan tugas-tugasnya dengan baik.

Actions (login required)

View Item