PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP JASA WARNET FINET: STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BENGKULU.

Imam Santoso , Dony and A Mulik , Alains (2009) PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP JASA WARNET FINET: STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BENGKULU. Undergraduated thesis, Fakultas Ekonomi UNIB.

Text Skripsi Dony FE-2.pdf - Bibliography Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons GNU GPL (Software). Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bejudul persepsi konsumen terhadap jasa warung internet Fi- Net: (studi kasus pada mahasiswa Universitas Bengkulu). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap jasa warung internet Fi-Net dengan variabel harga, bukti fisik, lokasi dan personel. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode kualitatif. Sumber data yang diambil dalam penelitian ini merupakan data primer melalui penyebaran kuisioner. Sample yang diambil pada penelitian in sebanyak 50 orang, dengan teknik pengambilan sample melalui metode incidental sampling. Kemudian alat analisis yang digunakan adalah distribusi frekuensi,dengan penentuan kelas interval yang telah ditentukan. Pada penelitian ini responden menjawab kuisioner dengan memilih lima alternatif jawaban, dengan menggunakan metode Skala Likert. Kemudian responden dikelompokan berdasarkan jenis kelamin, jenis fakultas, tingkatan semester, intensitas penggunaan dan berdasarkan alamat. Dari hasil penelitian didapat bahwa sebagian besar responden berpersepsi cukup positif terhadap variable harga dengan nilai rata-rata 3,51. Untuk bukti fisik nilai rata-rata yang didapat sebesar 3,6, artinya responden berpersepsi cukup positif. Pada variabel lokasi atau saluran distribusi, responden berpersep cukup positif dengan nilai rata-rata 3,46. Sebagian besar responden juga berpersepsi cukup positif pada variabel personel dengan nilai rata-rata yang diberikan sebesar 3,6.

Actions (login required)

View Item