ANALISA KEPUASAN PEMILIK RUMAH SEDERHANA BERDASARKAN FAKTOR PENILAIAN KONSUMEN DI PERUMAHAN SURABAYA PERMAI 2 DAN BUMI NUSA ASRI 2

Syarat perumahan sederhana adalah layak dihuni dan harganya terjangkau oleh masyarakat kalangan menengah ke bawah, serta luas kaveling ideal, dalam arti memenuhi kebutuhan luas untuk bangunan sederhana baik sebelum maupun setelah dikembangkan. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
tingkat kepuasan masyarakat dalam memilih rumah siap huni yaitu, faktor lokasi, fasilitas, struktur, desain, dan harga. Penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen dan faktor yang paling dominan yang mempengaruhi kepuasan masyarakat dalam memilih rumah yang disediakan pihak pengembang. Penelitian dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada 120 orang responden yang
menghuni rumah sederhana di Perumahan Surabaya Permai 2 dan Bumi Nusa Asri 2. Pengolahan dan analisis data menggunakan analisa regresi linier berganda dengan uji persyaratan analisis, yaitu uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda, menunjukkan bahwa faktor lokasi, fasilitas, desain, struktur, dan harga berpengaruh terhadap kepuasan pemilik rumah sebesar 42%. Faktor yang mempengaruhi kepuasan masyarakat adalah faktor fasilitas dengan tingkat
signifikansi sebesar 0,007, faktor desain dengan tingkat signifikansi -0,042, dan faktor harga dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Faktor yang paling dominan yang mempengaruhi masyarakat dalam memilih rumah sederhana adalah faktor harga.