GAMBARAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN DENGAN TRAUMA TERHADAP PERILAKU CARING PERAWAT DIINSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. YUNUS BENGKULU

Perawat dalam melaksanakan tindakan keperawatan, harus memperhatikan aspek
penting dan utama dari keperawatan yaitu caring. Caring merupakan tindakan
dalam komunikasi, dukungan kepada pasien serta memperhatikan asuhan fisik
yang harus dilakukan sebagai bentuk kebaikan dan kepedulian perawat untuk
meningkatkan rasa aman dan mendukung penyembuhan pasien. Penelitian ini
bertujuan untuk menggambarkan Kepuasan keluarga pasien dengan trauma
terhadap perilaku caring perawat di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum
Daerah Dr. M. Yunus Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif
kuntutatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode
accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 65 orang responden. Hasil
penelitian menyatakan bahwa keluarga pasien dengan trauma yang mengatakan
puas dengan perilaku caring perawat di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit
Umum Daerah Dr. M. Yunus Bengkulu puas sebanyak 59 orang responden
(90,76%), dan yang kurang puas sebanyak 6 orang responden (9,24%).
Diharapkan perawat tetap mempertahankan dan meningkatakan perilaku cering
dalam melakukan asuhan keperawatan kepada pasien maupun keluarga pasien
agar pasien dan keluarga mendapatkan kualitas perawatan sesuai dengan yang
mereka harapkan.
Kata kunci : Caring, IGD, kepuasan, keluarga.